Was Kunden uns am Anfang fragen
Auf welchen Systemen läuft das Widget?
Woher kennt der Chat unser Sortiment?
Worin unterscheidet er sich vom WhatsApp-Kanal?
Placetel AI Kanal Live-Chat
KI-Chat auf Ihrer Website: 700 Konversationen für 69 €/Monat netto, Antworten aus derselben Wissensbasis wie am Telefon. Einbau in Website oder Shop durch Newmountains.IT.
Beschreibung
Der Zusatzkanal Live-Chat bringt den Placetel KI-Assistenten auf Ihre Website. Besucher bekommen dieselben Antworten wie Anrufer, ohne dass jemand im Chat sitzt.
Für wen sich der Live-Chat eignet
Für Website- und Shopbetreiber, bei denen Fragen vor dem Kauf unbeantwortet bleiben.
- Der Shop bekommt rund um die Uhr Fragen zu Versand, Verfügbarkeit und Rückgabe
- Rückfragen aus dem Kontaktformular kosten einen halben Tag
- Beratungsintensive Produkte, bei denen Besucher ohne Antwort abspringen
Leistungsumfang
- Chat-Widget für Website oder Onlineshop
- 700 Konversationen im Monat inklusive, jede weitere 0,19 € netto
- Gleiche Wissensbasis wie Telefon- und WhatsApp-Kanal
- Zubuchbar zu jedem Placetel-AI-Tarif
- Übergabe an einen Mitarbeiter nach hinterlegter Regel
- Laut Placetel EU-AI-Act-konform
Preis und Konditionen
- Preis: 69 €/Monat netto zzgl. MwSt. je Kanal
- Voraussetzung: läuft nur mit Grow, Professional oder Enterprise — mit Grow und AI-Rufnummer zusammen 147 €/Monat netto
- Einbau: Integration in WordPress, WooCommerce oder Shopware durch Newmountains.IT
Was Newmountains.IT dazu liefert
Der Chat gehört dorthin, wo gekauft wird. Wir bauen das Widget ein, stimmen es auf Ihr Design ab, befüllen die Wissensbasis mit Versand- und Produktdaten und leiten Anfragen über n8n ins CRM. Ab 1.490 € netto, Auswertung der Chatverläufe inklusive.
Mehr zum Thema: E-Commerce für KMU
Abgrenzung: Sinnvoll, wenn Placetel AI bereits am Telefon läuft – Chat und Telefon nutzen dieselbe Wissensbasis. Ohne Placetel AI ist AnyChat der passende Website-Chat.
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