Kommunikation & Telefonie

Cloud-Telefonanlage für KMU — überall erreichbar, ohne ISDN-Ballast

Über 30 TK-Migrationen umgesetzt. Wir migrieren Ihre Telefonie zu Placetel, Sipgate, easybell oder 3CX — anbieterneutral, mit Rufnummernportierung und ohne Ausfallzeit.

✅30+ TK-Migrationen · 🔒DSGVO-konform · 📞Placetel · Sipgate · easybell · 3CX · 🇩🇪 Made in Bayern

Kurz gesagt

Wir bringen die Telefonie kleiner und mittlerer Unternehmen anbieterneutral in die Cloud – zu Placetel, sipgate, easybell oder 3CX, mit Rufnummernportierung und ohne Ausfallzeit. Die Nutzerlizenzen kosten beim Anbieter ab 5 € (SIP-Anschluss) bzw. ab 12 € (Cloud-Anlage) pro Nutzer und Monat, ein TK-Audit 490 €. Was die Umstellung für Ihr Team kostet, zeigt der kostenlose Telefonie-Check in rund 2 Minuten. Die Anbieter im direkten Vergleich zeigt der Ratgeber Cloud-Telefonanlagen im Vergleich 2026.

Festpreise ab 490 € · Pakete nach Umfang · Erstgespräch kostenlos. Pakete ansehen ↓

Kundenstimme · Fahrschule JAM

Seit 2017 wächst unsere IT einfach mit.

„Unsere Cloud-Telefonanlage verbindet alle drei Filialen. Anrufe nimmt unsere KI-Telefonassistentin Jamila entgegen und bucht direkt Termine, so geht kaum noch ein Interessent verloren.“

Cem IyibasGründer und Geschäftsführer, Fahrschule Jam GmbH

Ganze Referenz lesen →

Kennen Sie diese Probleme?

Die vier Telefonie-Frustrationen, die wir am häufigsten lösen

📞

ISDN ist abgeschaltet — was nun?

Ihre alte TK-Anlage läuft noch — irgendwie. Aber Updates gibt es keine, der Hersteller ist seit Jahren weg, und jeder neue Mitarbeiter braucht teure Hardware. Mit jedem Tag wächst das Sicherheitsrisiko.

🏠

Kunden erreichen Sie nicht im Home Office

Im Büro klingelt das Telefon, aber niemand ist da. Mitarbeiter im Home Office sind unter ihrer Festnetznummer nicht erreichbar. Wichtige Kunden landen auf der Mailbox — und beim Wettbewerber.

💸

Hohe Festkosten ohne Flexibilität

Sie zahlen monatlich für Anschlüsse, die kaum genutzt werden. Neue Nummern? Vertragsänderung. Mehr Mitarbeiter? Extra-Hardware. Die Telefonie wird zum Kostentreiber statt zur Kommunikations-Lösung.

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Kein Überblick über Anrufe

Wie viele Anrufe gehen verloren? Wer ist wann erreichbar? Ohne Reporting tappen Sie im Dunkeln — und verschenken Umsatz, ohne es zu merken.

Cloud-Telefonie löst genau diese Probleme — überall erreichbar, planbare Kosten pro Nutzer, mitwachsend. Ohne ISDN-Ballast.

Transparente Preise

Festpreise für die Cloud-Telefonanlage für KMU

Einrichtung zum Festpreis, gestaffelt nach Nutzerzahl (bis 10 / 25 / 50). Anbieter – Placetel, sipgate, easybell, 3CX, Microsoft Teams oder Ihr Wunschanbieter – wählen Sie im Produkt.

Kostenlos

Situation & Ziele klären
Konkrete nächste Schritte

490 € einmalig · zzgl. MwSt.

Soll-Ist-Analyse
Priorisierte Roadmap

↓ Danach die passende Umsetzungs-Stufe wählen

Cloud-Telefonie-Setup-Pakete

690 € einmalig · zzgl. MwSt.

Grundeinrichtung
Rufnummernplan
Sprachmenü (IVR)
Endgeräte-Provisionierung
Einweisung

1.290 € einmalig · zzgl. MwSt.

Alles aus Basic
+ Warteschleifen
+ CRM-Anbindung
+ Reporting-Dashboard
+ Erweiterte Rufregeln

⭐Beliebteste

1.890 € einmalig · zzgl. MwSt.

Alles aus Business
+ Skill-based Routing
+ Supervisor-Modus
+ Service-Level-Reporting
+ Schulung

💡 Unsicher, welcher Anbieter passt? → TK-Audit (490 €). Umstieg von einer bestehenden Anlage inkl. Rufnummern-Portierung? → TK-Migration (ab 2.900 €).

Nach dem Go-Live

Telefon-Care — drei Betreuungs-Stufen

Eine Telefonanlage ist kein Projekt mit Enddatum, sondern Ihr täglicher Draht zum Kunden. Wir halten Anlage, Weiterleitungen und Portierungen dauerhaft stabil — damit Sie erreichbar bleiben.

89 € zzgl. MwSt. / Monat

Support-Hotline für Ihre Telefonie
Updates & Konfigurations-Anpassungen
Nutzer anlegen / ändern auf Zuruf
Standard-Support werktags 9–17 Uhr

199 € zzgl. MwSt. / Monat

Alles aus BASIC
Monitoring der Anlage & Erreichbarkeit
Anpassungen (Kontingent/Monat) inklusive
Monatlicher Anruf- & Kosten-Report
Reaktionszeit 4 Std

399 € zzgl. MwSt. / Monat

Alles aus Business
+ Fester Ansprechpartner
+ KI-Telefonie-Betreuung & Optimierung
+ Neue Standorte / Funktionen priorisiert
+ Notfall-Hotline Mo–Fr 9–17 Uhr (Reaktion 1 Std)

ℹ Transparenz: Nutzer-Lizenzen (SIP ab 5 €, Cloud ab 12 € pro Nutzer/Monat) und Anbieter-Gebühren laufen direkt über Ihren Telefonie-Anbieter — nicht in der Care-Pauschale enthalten. Alle Preise netto, zzgl. MwSt.

Was wir für Sie tun

Sechs Disziplinen rund um Telefonie

Mit konkreten Lieferzeiten und Festpreisen — einzeln buchbar oder im Paket.

☁️

Cloud-Telefonanlage einrichten

Placetel, 3CX oder MS Teams

Vollständige Einrichtung inkl. Nutzer-Anlage, Weiterleitungen, Warteschleifen, IVR, Voicemail und Reporting. Ergebnis: Voll funktionsfähige Anlage in 1–2 Wochen, mit Schulung und Doku.

📞

SIP-Trunks bereitstellen

Sipgate, easybell oder Placetel

SIP-Anschlüsse einrichten, Rufnummern portieren (Festnetz & Mobil), Bestandsanlage konfigurieren. Ergebnis: Funktionsfähiger SIP-Trunk mit allen alten Nummern in 2–4 Wochen, ohne Ausfall.

🧾

VoIP-Hardware konfigurieren

Yealink, Snom, Jabra, Poly

Beratung, Bestellung, Provisionierung mit Auto-Setup, Versand betriebsbereit zum Mitarbeiter. Ergebnis: Plug & Play — Hardware kommt fertig konfiguriert an, keine IT-Kenntnisse nötig.

👥

Microsoft Teams Telefonie

Direct Routing / Operator Connect

Teams-Telefonie für Microsoft 365 einrichten: Lizenz-Beratung, Anrufrichtlinien, Notruf nach §164a TKG, Reporting. Ergebnis: Telefonie voll in Teams integriert — keine separate App, kein Tool-Wechsel.

🤖

KI-Telefonie integrieren

Voice-Bots & Transkription · ab 1.900 €

Voice-Bots für Erstqualifizierung, Anruf-Transkription (Whisper, Azure Speech), intelligente Weiterleitung, Kalender-Buchung — DSGVO-konform in Deutschland. Ergebnis: Anrufvolumen skalieren ohne neue Mitarbeiter.

🔄

TK-Migration & Portierung

ISDN/Analog → VoIP, ohne Ausfall

Komplette Umstellung: Bestandsaufnahme, Rufnummern-Portierung (DE & EU), Konfiguration, Schulung, Parallelbetrieb. Ergebnis: Vollständig migrierte Telefonie mit allen Nummern, ohne Ausfallzeit.

Was Sie gewinnen

Was eine Cloud-Telefonanlage für KMU bedeutet für Ihr Unternehmen

📱 Überall erreichbar

💰 Faire Preise pro Nutzer

⚡ Wachstum ohne Mehraufwand

Unsere Cloud-TelefonanlageN-Partner

Drei starke Anbieter — ein Ansprechpartner

Wir empfehlen den Anbieter, der wirklich zu Ihnen passt — anbieterneutral. Als Partner von Placetel, Sipgate und easybell sind wir an keinen einzelnen gebunden.

Warum Placetel?

Placetel ist eine vollständige Cloud-Telefonanlage aus Deutschland (Gamma-Gruppe). Sie erhalten Sprachmenüs, Warteschleifen und Reporting ohne eigene Server-Hardware — inklusive Microsoft-Teams-Telefonie.

Ideal für: komplette Cloud-Anlage mit Empfang, Warteschleifen und Home-Office-Mix

Vollständige Cloud-PBX ohne eigene Hardware
IVR, Warteschleifen, Voicemail-to-E-Mail
Microsoft-Teams-Telefonie integriert
CRM-Anbindung (HubSpot, Perfex u. a.)
App für iOS/Android + Browser-Telefonie
Deutsche Rechenzentren, DSGVO-konform

Warum Sipgate?

Sipgate aus Düsseldorf bietet Cloud-Telefonie (sipgate team) und flexible SIP-Trunks (sipgate trunking) — transparent, monatlich kündbar und mit offener API für Automatisierung.

Ideal für: kleine und verteilte Teams, Home-Office und projektbasierte Flexibilität

sipgate team — Cloud-Anlage für verteilte Teams
sipgate trunking — flexibler SIP-Trunk
Monatlich kündbar, transparente Preise
Offene REST-API für n8n / Make
Rufnummern-Portierung inklusive
Browser- & App-Telefonie, kein Hardware-Zwang

Warum easybell?

easybell aus Berlin liefert günstige SIP-Trunks für bestehende Anlagen — kompatibel mit 3CX, Asterisk, STARFACE und FRITZ!Box. Optional mit Cloud-PBX-Tarifen.

Ideal für: preisbewusste KMU und Bestandsanlagen, die nur einen zuverlässigen Anschluss brauchen

Günstige SIP-Trunks für bestehende Anlagen
Kompatibel mit 3CX, Asterisk, STARFACE, FRITZ!Box
Cloud-PBX-Tarife optional
Rufnummern-Portierung Festnetz & Mobil
bil Deutsche Server, DSGVO-konform
Faire Preise ohne lange Bindung

→ Ehrliche Empfehlung statt Provisions-Verkauf — kein Hammer für jede Schraube.

So gehen wir vor

In 4 Schritten zur Cloud-Telefonanlage

Ohne Ausfallzeit dank Parallelbetrieb — Festpreis, ein fester Ansprechpartner.

Analyse & Beratung

Ist-Aufnahme

Konzept & Festpreis

Angebot

Migration & Portierung

2–6 Wochen

Schulung & Betrieb

laufend

Gesamt: von der Analyse bis zur produktiven Cloud-Telefonanlage in ca. 1–6 Wochen — ohne Ausfallzeit dank Parallelbetrieb. Festpreis.

DAZU PASSEND

Firmenhandys mit Vodafone Business — aus derselben Hand

Wer die Telefonanlage in die Cloud holt, hat meist auch Handyverträge mit unterschiedlichen Laufzeiten im Haus. Wir liefern Original-Vodafone-Business-Verträge und binden die Mobilnummern direkt in Ihre Anlage ein — ein Ansprechpartner für Festnetz und Mobilfunk. Im Tarifcheck rechnen Sie in 30 Sekunden durch, welcher Tarif zu Ihrem Team passt.

Was kostet Ihre Telefonie wirklich?

Der Telefonie-Check rechnet Cloud-Telefonanlage, KI-Telefonie und verpasste Anrufe – der Mobilfunk-Check Ihre Firmenhandys.

Telefonie prüfen →Mobilfunk-Check

Ihr Ansprechpartner

Raphael Neuberger

TK-Architekt mit erfahrenem Team — Placetel, 3CX und KI-Telefonie in Produktion

Gründer und Inhaber von Newmountains.IT und Ihr persönlicher Ansprechpartner für TK-Projekte. Gemeinsam mit seinem Team aus Telefonie-Spezialisten und Netzwerk-Experten hat er über 30 Cloud-Telefonanlagen für KMU migriert — mit Erfahrung in Placetel, Sipgate, easybell, 3CX und Microsoft Teams Telefonie. Wir nutzen Cloud-Telefonie selbst: Unsere eigene Infrastruktur läuft mit Placetel als Hauptsystem, SIP-Trunks für ausgehende Anrufe und KI-Telefonie für Kalender-Buchungen und Erstkontakt-Qualifizierung. Was wir intern einsetzen, kennen wir aus der Praxis.

„Kein Anbieter ist immer die richtige Wahl. Mal ist Placetel ideal, mal Sipgate günstiger, mal easybell flexibler, mal 3CX besser fürs Self-Hosting. Wir empfehlen, was zu Ihnen passt — kein Hammer für jede Schraube.“

Kurz beantwortet

KI-Telefonassistent für Handwerksbetriebe einrichten lassen

Ein KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, wenn im Betrieb niemand ans Telefon kann. Er beantwortet Standardfragen, nimmt Aufträge und Rückrufwünsche auf und schickt sie strukturiert weiter. Newmountains.IT ist Placetel-Partner und richtet solche Assistenten auf Basis von Placetel AI für Handwerksbetriebe in Bayern und deutschlandweit ein. Raphael Neuberger ist Certified Placetel AI Professional. Typischer Ablauf: Gesprächsleitfaden festlegen, Rufnummer verbinden, testen, live schalten.

Häufige Fragen

Häufige Fragen zur Cloud-Telefonanlage für KMU

Was kostet eine Cloud-Telefonanlage für KMU bei Newmountains.IT?

Die Einrichtung liegt bei 490 € (Audit), ab 690 € (Cloud-Telefonie-Setup, gestaffelt bis 50 Nutzer) oder ab 4.900 € (komplette TK-Migration). Monatliche Kosten: ab 5 € pro Nutzer für reine SIP-Anschlüsse, ab 12 € pro Nutzer für eine Cloud-Anlage mit allen Features.

Können wir unsere alte Rufnummer behalten?

Ja. Wir portieren alle deutschen Festnetz- und Mobilnummern sowie EU-Nummern. Auch Sammelanschlüsse und mehrstellige Durchwahlblöcke werden übernommen. Die Portierung dauert in der Regel 2–4 Wochen, und wir kümmern uns um den gesamten Prozess.

Wie lange dauert die Migration zu einer Cloud-Anlage?

Eine Standard-Cloud-Telefonanlage für KMU ist in 1–2 Wochen produktiv. Eine komplette TK-Migration mit mehreren Standorten und Rufnummern-Portierung dauert 3–6 Wochen. Beim Audit bekommen Sie einen konkreten Zeitplan.

Wie funktioniert das im Home Office oder unterwegs?

Alle Cloud-Telefonanlagen bieten eine App für iOS und Android sowie Webbrowser-Telefonie. Ihre Mitarbeiter sind unter ihrer Geschäftsnummer überall erreichbar — und telefonieren auch von dort unter dieser Nummer. Keine Anzeige der privaten Handynummer.

Was passiert bei Internetausfall?

Eingehende Anrufe können automatisch auf ein Mobiltelefon, eine zweite Standort-Leitung oder eine Mailbox umgeleitet werden. Diese Notfall-Routings richten wir im Setup mit ein. Für kritische Infrastruktur empfehlen wir zusätzlich einen LTE-Backup-Router.

Welcher Anbieter ist der beste — Placetel, Sipgate, easybell oder 3CX?

Das hängt von Ihrem Anwendungsfall ab. Placetel ist sehr KMU-freundlich mit gutem Support, Sipgate Team ideal für verteilte Teams, easybell günstig für reine SIP-Anschlüsse, 3CX geeignet für Callcenter mit Self-Hosting-Wunsch. Beim Audit empfehlen wir anbieterneutral und ehrlich.

Was ist mit DSGVO und Datenschutz?

Alle empfohlenen Anbieter (Placetel, Sipgate, easybell) haben deutsche Rechenzentren und DSGVO-konforme Datenverarbeitung mit Auftragsverarbeitungsverträgen. Bei Microsoft Teams Telefonie prüfen wir die EU-Datenresidenz im Setup. KI-Telefonie nutzen wir mit deutscher Spracherkennung in der Azure-DE-Region.

Nachweise

Quellen und weiterführende Informationen

Deutsche Telekom: Fünf Fakten zur IP-Umstellung (2020)
Statistisches Bundesamt: 25 % der Erwerbstätigen arbeiteten 2025 im Homeoffice (22.04.2026)

Stand der Angaben: September 2026. Preise, Gebühren und Förderbedingungen können sich ändern; maßgeblich sind die Angaben der jeweiligen Anbieter und Fördergeber.

Stand: 6. Oktober 2026 · Verantwortlich: Raphael Neuberger, Gründer Newmountains.IT