KI für KMU — intelligenter arbeiten, schneller wachsen
⚡ Pilot in 30 Tagen · 🇪🇺 EU-AI-Act-konform · 🔒 DSGVO-konform · 🤝 Fester Ansprechpartner
Wir setzen KI und Automatisierung in kleinen und mittleren Unternehmen dort ein, wo sie sofort Zeit sparen – etwa bei Anrufen und Terminen, Kundenanfragen, Rechnungsverarbeitung und Reporting. Ein erster Pilot läuft in rund 30 Tagen; ein KI-Chatbot ist ab ca. 2.900 € netto realistisch, die laufenden API- und Hosting-Kosten liegen meist bei 50–500 € im Monat. Einstieg ist das kostenlose Erstgespräch oder die KI-Potenzialanalyse für 1.900 €. Welche Abläufe sich dafür eignen, zeigt der Ratgeber KI im Mittelstand; Zuschüsse dafür nennt der Überblick zur Förderung für Digitalisierung 2026.
Festpreise ab 890 € · Pakete nach Umfang · Erstgespräch kostenlos. Pakete ansehen ↓
Die vier Engpässe, die KI für KMU am häufigsten löst
Zeitfresser Routinearbeit
Ihre Mitarbeiter verbringen Stunden mit manueller Dateneingabe, Reporting und wiederkehrenden Aufgaben — Zeit, die für wertschöpfende Arbeit fehlt.
Entscheidungen im Blindflug
Wachstum nur mit mehr Personal
KI klingt komplex und teuer
Drei Setup-Pakete nach Umfang — alle mit Festpreis
Vom Basis-Setup bis zur mehrsystemigen Automatisierung – gestaffelt nach Zielsystemen. Große KI-Transformationen: Enterprise (auf Anfrage). Noch unsicher? Starten Sie mit dem kostenlosen Erstgespräch oder der KI-Potenzialanalyse (1.900 €).
Kostenloses Erstgespräch
30 Min · unverbindlich-
Situation & Ziele klären
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Konkrete nächste Schritte
KI-Audit & Roadmap
Bestandsaufnahme + Maßnahmenplan-
Use-Case-Potenziale
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Priorisierte Roadmap
↓ Danach die passende Umsetzungs-Stufe wählen
Basic
1 Zielsystem-
n8n-Grundsetup
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1 Automation / Use-Case
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Anbindung 1 Zielsystem
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Einweisung
Business
bis 3 Zielsysteme-
Alles aus Basic
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+ bis 3 Automationen
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+ Copilot-Onboarding
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+ Prompt-/Workflow-Bibliothek
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+ Schulung
Premium
bis 5 Zielsysteme-
Alles aus Business
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+ KI-Telefonie-Anbindung
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+ Komplexe Workflows
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+ Monitoring / Fehler-Handling
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+ Doku
KI-Care — drei Betreuungs-Stufen
KI-Care BASIC
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Monitoring aller Automationen & Chatbots
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Fehler-Alerts in Echtzeit
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Support werktags (Mo–Fr 9–17 Uhr)
KI-Care BUSINESS
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Alles aus Basic
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+ Prompt- & Modell-Updates
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+ Laufende Optimierung + Quartalsreport
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+ Reaktion 4 Std
KI-Care PREMIUM
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Alles aus Business
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+ Fester Ansprechpartner
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+ Notfall-Hotline Mo–Fr 9–17 Uhr
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+ Reaktion 1 Std
ℹ️ API- und Token-Kosten (ca. 50–500 € / Monat je nach Nutzung) werden transparent als Durchlaufposten weiterberechnet — nicht in der Care-Pauschale enthalten. Alle Preise netto, zzgl. MwSt.
Unsere Lösungen für Ihr Unternehmen
KI-Potenzialanalyse
Wir analysieren Ihre Prozesse und finden die Bereiche mit dem größten KI-Hebel. Ergebnis: Roadmap mit 3–5 priorisierten Use-Cases inkl. ROI-Schätzung.
KI-Chatbots & Assistenten
Intelligente Assistenten für Service, IT-Anfragen oder Vertrieb — rund um die Uhr verfügbar. Ergebnis: 60–80 % weniger Standard-Tickets.
Prozessautomatisierung
Wiederkehrende Workflows automatisieren — von Rechnungsverarbeitung bis Auftragsabwicklung. Ergebnis: 60–90 % weniger manueller Aufwand.
Datenanalyse & Reporting
KI-gestützte Auswertung Ihrer Daten — automatisierte Dashboards statt Excel. Ergebnis: 80 % weniger Reporting-Aufwand.
Predictive Analytics
Vorhersagemodelle für Absatz, Kundenverhalten und Markttrends. Entscheiden Sie, bevor der Wettbewerb reagiert.
Was KI & Automatisierung für Ihr Unternehmen bedeuten
⏱ Zeiteinsparung
- 60 % weniger Routinearbeit
- 70 % weniger Support-Aufwand
- Automatisierte Reports in Sekunden statt Stunden
📈 Umsatzsteigerung
- 25 % mehr Umsatz durch personalisierte Kundenerlebnisse
- Höhere Conversion durch KI-Produktempfehlungen
- Optimierte Lagerhaltung via Predictive Analytics
🧭 Bessere Entscheidungen
- Echtzeitdaten statt Bauchgefühl
- Trends früher erkennen mit Predictive Analytics
- Risiken minimieren — datenbasierte Szenarien
In 4 Schritten zur intelligenten Automatisierung
Potenzialanalyse
- Geschäftsprozesse analysieren
- Größten KI-Hebel identifizieren
- Roadmap mit ROI-Schätzung
KI-Strategie
- Use-Cases & Prioritäten festlegen
- Realistischer Zeitplan
- Transparente Kosten
Umsetzung (Pilot)
- Fokussiertes Pilotprojekt
- Testen & optimieren
- Bei Erfolg auf weitere Bereiche skalieren
Training & Optimierung
- Mitarbeiter im Umgang schulen
- Kontinuierliche Optimierung
- Fester Ansprechpartner
Gesamt: erstes lauffähiges Pilotprojekt in ca. 30 Tagen — danach schrittweise Skalierung. Festpreis, kein Stundenrisiko.
Vier typische KI-Szenarien
Konkrete Fälle von der KI für KMU-Praxis — vermutlich erkennen Sie eines wieder.
Szenario 1 — Anrufe & Termine
Kein Anruf geht mehr verloren
Problem: Anrufe bleiben liegen, weil niemand abnehmen kann. Jeder verpasste Anruf ist ein verlorener Auftrag, Rückrufe kosten Zeit.
Lösung: Ein KI-Telefonassistent nimmt Anrufe rund um die Uhr an, beantwortet Standardfragen, qualifiziert das Anliegen und bucht Termine direkt in Ihren Kalender — mehrsprachig, mit natürlicher Stimme. Wir setzen das selbst ein.
Szenario 2 — Wiederkehrende Kundenfragen
Antworten in Sekunden, rund um die Uhr
Problem: Immer die gleichen Fragen per E-Mail und Kontaktformular. Antworten dauern Stunden bis Tage, Interessenten springen ab.
Lösung: Ein KI-Chat auf Ihrer Website, angebunden an Ihre eigene Wissensdatenbank. Er beantwortet wiederkehrende Fragen sofort, mehrsprachig, und leitet echte Anliegen sauber an Ihr Team weiter. DSGVO-konform.
Szenario 3 — Belege & Dokumente
Belege sortieren sich selbst
Problem: Rechnungen und Belege landen im Postfach und müssen täglich manuell sortiert, benannt und an die Buchhaltung übergeben werden.
Lösung: KI klassifiziert eingehende Dokumente und E-Mails, extrahiert die relevanten Daten und übergibt sie automatisiert an DATEV oder Ihr ERP — ohne manuelles Sortieren, mit Datenverarbeitung in Deutschland.
Szenario 4 — Angebote, Texte & Routinearbeit
Routine übernimmt die KI
Problem: Angebote, Produkttexte, Reportings und Standard-E-Mails kosten täglich Stunden. Wachstum bedeutet bisher mehr Handarbeit statt mehr Gewinn.
Lösung: KI erstellt Entwürfe für Angebote, Texte und Antworten auf Basis Ihrer Vorlagen und Daten. Sie prüfen und geben frei, der Rest läuft automatisiert per n8n. Skalieren ohne neues Personal.
Raphael Neuberger
KI-First-Pragmatiker — berät nicht nur, setzt KI & Automatisierung selbst im eigenen Betrieb ein
Gründer und Inhaber von Newmountains.IT — einem IT-Dienstleister, der selbst konsequent auf KI und Automatisierung setzt. Was wir intern erproben, bringen wir auch zu unseren Kunden und Ihnen. In Weiterbildung als zertifizierter KI-Manager (AI Akademie), verbindet er strategisches Denken mit handfester Umsetzung — von Prompt Engineering über n8n-Automatisierung bis zur Integration in bestehende ERP- und CRM-Systeme.
„KI ist kein Selbstzweck. Sie muss messbar Zeit oder Geld sparen — oder sie bleibt draußen.“
Häufige Fragen zu KI für KMU
Was kostet eine KI-Lösung im Mittelstand wirklich?
Das hängt vom Use-Case ab. Ein KI-Chatbot ist ab ca. 2.900 € realistisch, eine umfassende KI-Integration in ERP/CRM kann 10.000 € bis 50.000 € kosten. Die laufenden Kosten (API-Nutzung, ChatGPT, Claude, Hosting) liegen meist bei 50–500 € pro Monat — also deutlich günstiger als ein zusätzlicher Mitarbeiter. Im Erstgespräch geben wir eine konkrete Schätzung für Ihren Fall.
Wie lange dauert die Implementierung?
Ein einfacher Use-Case (Chatbot, automatisierte Mail-Sortierung) ist in 4–6 Wochen produktiv. Komplexere Projekte (Integration in bestehende Systeme, Predictive Analytics) brauchen 2–4 Monate. Wir starten immer mit einem Pilotprojekt, um Risiken zu minimieren und schnell Ergebnisse zu zeigen.
Müssen wir unsere bestehenden Systeme ablösen?
Nein. Unser Ansatz ist immer Integration statt Ablösung. Wir docken KI an Ihre bestehenden Tools an (ERP, CRM, Shop, Tickets) — meist über APIs oder Tools wie n8n und Make. Sie behalten Ihre vertraute Software und gewinnen KI als zusätzliche Schicht obendrauf.
Wie sicher sind unsere Daten bei KI-Lösungen?
Wir setzen auf eine Kombination aus europäischen Anbietern (Mistral, Aleph Alpha), self-hosted Lösungen (Ollama, Llama 3) und ausgewählten US-Anbietern mit EU-Verträgen (Microsoft Azure OpenAI, Anthropic via AWS Frankfurt). Daten verlassen nie ungewollt Ihr Unternehmen. Welche Lösung passt, hängt von Ihrer Compliance-Situation ab — das klären wir vor Projektstart.
Was ist mit dem EU AI Act?
Der EU AI Act ist seit dem 1. August 2024 in Kraft und gilt gestaffelt: Verbote und die Pflicht zur KI-Kompetenz seit Februar 2025, die meisten übrigen Regeln seit August 2026. Die Hochrisiko-Pflichten greifen nach dem „Digital Omnibus“ ab Dezember 2027 bzw. August 2028. Wir kennen die Regelung im Detail und stellen sicher, dass Ihre KI-Lösungen konform sind: Risiko-Klassifikation, Transparenz, menschliche Kontrolle. Für die meisten KMU-Use-Cases (Chatbot, Workflow-Automation) ist die Compliance-Hürde überschaubar — wir liefern die Dokumentation gleich mit.
Welche Tools setzen Sie ein?
Je nach Use-Case: LLMs: ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral, Llama 3 (self-hosted). Automatisierung: n8n, Make, Zapier. Vector-Datenbanken: Pinecone, Weaviate, ChromaDB. Frameworks: LangChain, LlamaIndex. Speech-to-Text: Whisper. Vision: GPT-4V, Claude Vision. Wir wählen pragmatisch, nicht ideologisch — was funktioniert und passt.
Können wir später wieder zurück?
Ja. Wir bauen alles so, dass kein Vendor-Lock-in entsteht. Sie behalten Eigentum an Daten, Code und Konfiguration. Ihre Workflows sind in offenen Formaten dokumentiert. Wenn Sie einmal nicht mehr mit uns arbeiten wollen, übergeben wir alles geordnet an Sie oder Ihr neues Team.
Quellen und weiterführende Informationen
- Europäische Kommission: AI Act – Regulatory framework for AI (Stand 08/2026)
- Europäische Kommission: AI Omnibus enters into force (27.07.2026)
- Bayerisches Wirtschaftsministerium: Digitalbonus.Bayern – Förderprogramm (Laufzeit bis 31.12.2027)
- BMWE: Förderprogramm go-digital ausgelaufen (31.12.2024)
- Bitkom: Erstmals nutzt die Mehrheit der Unternehmen KI (14.09.2026)
- Statistisches Bundesamt: Unternehmen mit Nutzung von KI nach Größenklassen (2025)
Stand der Angaben: September 2026. Preise, Gebühren und Förderbedingungen können sich ändern; maßgeblich sind die Angaben der jeweiligen Anbieter und Fördergeber.
Stand: · Verantwortlich: Raphael Neuberger, Gründer Newmountains.IT











