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Innerhalb von 5 Werktagen klären wir Zugänge, Ansprechpartner und Abläufe.
Laufende Betreuung
Persönlicher Ansprechpartner, Antwort auf Anfragen in unter 4 Stunden werktags (Mo–Fr 9–17 Uhr). Reaktionszeiten je Paket laut Vergleich.
Was Kunden uns am Anfang fragen
Ein Monat ohne Störung — wofür zahle ich dann?
Binde ich mich langfristig?
Betreuen Sie auch selbst gebaute Automationen?
KI-Care
Monitoring Ihrer KI-Automationen und Chatbots – Antwortqualität, Modellkosten und Fehler-Alerts in Echtzeit. 149 €/Monat netto, Support werktags 9–17 Uhr, monatlich kündbar.
ab 149,00 € / Monat
- Monitoring Ihrer KI-Automationen und Chatbots
- Fehler-Alerts in Echtzeit
- Ab Business: Prompt- und Modell-Updates, Quartalsreport
- Persönlicher Ansprechpartner · Antwort auf Anfragen < 4 h werktags
- Nettopreise zzgl. MwSt. · nur für Unternehmer
- Zahlung:
Beschreibung
KI-Care ist KI-Monitoring mit Alerts im Abo – Betrieb Ihrer KI-Automationen und Chatbots mit Optimierung und Support, gestaffelt nach Betreuungstiefe.
Für echte 24/7-Bereitschaft außerhalb der Servicezeiten gibt es ein optionales Add-on ab 349 € pro Monat pauschal pro Firma.
Für wen?
Für Unternehmen, die KI-Automationen oder Chatbots im Einsatz haben und sicherstellen wollen, dass sie zuverlässig laufen und mit neuen Modellen aktuell bleiben.
Leistungen je Paket
- Basic: Monitoring der KI-Automationen/Chatbots (Antwortqualität, Modell-/Token-Kosten, Verfügbarkeit), Echtzeit-Alerts. Support werktags.
- Business: Alles aus Basic, zusätzlich: Prompt-/Modell-Updates, laufende Optimierung, Quartalsreport. Reaktionszeit: 4 Std.
- Premium: Alles aus Business, zusätzlich: fester Ansprechpartner und Notfall-Hotline Mo–Fr 9–17 Uhr. Reaktionszeit: 2 Std.
- Enterprise: Individuelle Enterprise-Betreuung – mehrere Systeme/Standorte, Sonder-SLA. Preis auf Anfrage.
So läuft es ab
- Übernahme und Anbindung Ihrer Automationen und Chatbots an unser Monitoring
- Echtzeit-Alerts bei Fehlern
- Je nach Paket Prompt- und Modell-Updates sowie laufende Optimierung
- Quartalsreport und Abstimmung neuer Use Cases
Updates und Backups nur in unserem Hosting: Läuft Ihre n8n-Instanz in Managed n8n-Hosting, sind Updates, Sicherheits-Patches und Backups dort enthalten. Bei einer eigenen Instanz bleiben sie bei Ihnen – KI-Care betreut dann Ihre KI-Automationen und Chatbots.
Abgrenzung: Workflows mit KI-Schritten (LLM, Chatbot, KI-Telefonie) betreut KI-Care vollständig. Reine Datenfluss-Workflows ohne KI laufen über API-Care – so wird kein Workflow doppelt betreut. Das Hosting der n8n-Instanz läuft über Managed n8n-Hosting.
Passend dazu: KI-/Automatisierungs-Setup · API-Care · KI für KMU
Pakete im Vergleich
| Enthalten | Basic | Business | Premium | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Anpassungen inkl. | 1 h/Monat | 2 h/Monat | 4 h/Monat | individuell |
| Monitoring der KI-Automationen & Chatbots | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Antwortqualität & Modellkosten | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Echtzeit-Alerts | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Support werktags | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prompt-/Modell-Updates | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Laufende Optimierung | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quartalsreport | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fester Ansprechpartner | – | – | ✓ | ✓ |
| Notfall-Hotline Mo–Fr 9–17 Uhr | – | – | ✓ | ✓ |
| Support-Reaktionszeit | werktags | 4 h | 2 h | individuell |
| Individuelle Vereinbarung / Sonderumfang | – | – | – | ✓ |
| Preis / Monat | 149 € | 390 € | 790 € | Auf Anfrage |
Maßgeblich ist der oben beschriebene Umfang; darüber hinausgehende Leistungen nach Aufwand/Angebot. Alle Preise netto zzgl. MwSt. – Enterprise auf Anfrage. Wählen Sie oben eine Stufe: die passende Spalte wird hervorgehoben.
Enthalten / Nicht enthalten
Enthalten: laufende Betreuung der Anwendung – Monitoring, Anpassungen im Kontingent, Support je Stufe.
Nicht enthalten: Hosting sowie Updates, Sicherheits-Patches und Backups der Plattform (dafür unser Managed Hosting), Schulungen/Workshops, Projekte (Neuaufbau, Migration, Umzug, größere Umbauten), Individualentwicklung sowie Lizenz-/Hardwarekosten – über separate Pakete bzw. auf Anfrage.
Zusätzliche Information
| Paket | Basic, Business, Premium, Enterprise |
|---|---|
| Zahlweise | Monatlich, Jährlich (2 Monate gratis) |
Unsicher, was passt?
Im kostenlosen Erstgespräch finden wir die richtige Lösung für Ihr Unternehmen.
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Im kostenlosen Erstgespräch finden wir die passende Lösung für Ihr Unternehmen.
oder direkt anrufen: 0871 20 655 600 · Mo–Fr 9–17 Uhr
