Seit 2017 wächst unsere IT einfach mit.

Als ich die Fahrschule 2017 gegründet habe, war Raphael Neuberger von Anfang an dabei. Heute betreut er uns mit seinem Unternehmen Newmountains.IT. Aus einer Filiale sind drei geworden, in Neufahrn, Freising und Hallbergmoos, und jeden Monat kommen viele neue Fahrschüler dazu. Die IT ist immer mitgewachsen, ohne dass ich mich darum kümmern musste.

Alle Arbeitsplätze laufen zentral über Microsoft 365. Unsere Cloud-Telefonanlage verbindet alle drei Filialen. Anrufe nimmt unsere KI-Telefonassistentin Jamila entgegen und bucht direkt Termine, so geht kaum noch ein Interessent verloren. Unsere Website hat er technisch optimiert: Sie lädt schneller und wird bei Google und in KI-Suchen wie ChatGPT besser gefunden. Dort beantwortet ein KI-Chat die Fragen von Interessenten, rund um die Uhr.

Dabei kümmert sich Raphael nicht nur um die Technik. Jedes Jahr prüft er unsere Verträge und Lizenzen, von Software und Servern über Domains bis zu den Druckern, und passt sie an oder verhandelt neu. Dadurch sparen wir jeden Monat und aufs Jahr gesehen sehr viel Geld.

Raphael denkt wie ein Unternehmer. Er schlägt nur vor, was uns wirklich weiterbringt, und hat Datenschutz und IT-Sicherheit immer im Blick. Wenn etwas ist, ist er schnell erreichbar. Für mich ist er kein externer Dienstleister, sondern Teil unseres Teams.