E-Commerce & Multichannel

E-Commerce für KMU — verkaufen Sie dort, wo Ihre Kunden sind

Wir vernetzen Ihren Shop, Marktplätze und Social-Commerce-Kanäle zu einer schlanken Multichannel-Architektur. Ein Lager, ein Bestand, alle Kanäle – herstellerunabhängig empfohlen, sauber umgesetzt, mit Festpreis.

✅ 30 Min unverbindlich · 🎯
Kein Vertragsdruck · 🛡️ DSGVO-konform · 📍 100% aus Bayern

Kurz gesagt

Wir verbinden Online-Shop, Marktplätze wie Amazon, eBay und OTTO und Social-Commerce-Kanäle kleiner und mittlerer Unternehmen zu einem System mit einem Lager und einem Bestand – herstellerunabhängig mit Shopware, WooCommerce oder Shopify und Warenwirtschaften wie VARIO Cloud, JTL oder plentymarkets. Die Marktplatz-Anbindung kostet als Festpreis ab 1.900 €, bis 3 Marktplätze 4.900 €; dazu kommen 99–500 € im Monat für die Multichannel-Software.

Festpreise ab 1.490 € · Pakete nach Umfang · Erstgespräch kostenlos. Pakete ansehen ↓

Verkaufen auf mehreren Kanälen — aber nichts passt zusammen?

Die vier Engpässe im E-Commerce für KMU

🏝️

Jeder Kanal eine Insel

Amazon, eBay und eigener Shop — aber jeder Kanal hat eigenes Backend, eigene Bestände, eigene Prozesse. Ergebnis: Chaos, Überverkäufe, frustrierte Kunden.

🔄

Manuelle Pflege überall

Produktdaten, Preise und Bestände in jedem System von Hand aktualisieren — das kostet Stunden pro Tag und ist extrem fehleranfällig.

📦

Kein einheitlicher Überblick

Wie viel Bestand haben Sie wirklich? Welcher Kanal bringt die meiste Marge? Ohne zentrales System fehlt Ihnen die Antwort.

💸

Gebühren fressen die Marge

Amazon meist 15 %, eBay 7–14 %, OTTO 7–22 % Provision je nach Kategorie — plus Grundgebühren, Werbung und Retouren. Ohne klare Kanal-Strategie verbrennen Sie Marge in Marktplätzen, die nicht profitabel sind.

Multichannel muss kein Chaos sein. Mit der richtigen Strategie wird es Ihr größter Wachstumshebel.

Investition in Klarheit

Drei Einstiegsmodelle — alle mit Festpreis

Vom kostenlosen Erstgespräch bis zur kompletten Multichannel-Architektur. Keine Überraschungen.

Einführungs-Pakete

Kostenlos

Situation & Ziele klären
Konkrete nächste Schritte

1.490 € einmalig · zzgl. MwSt.

Soll-Ist-Analyse
Priorisierte Roadmap

↓ Danach die passende Umsetzungs-Stufe wählen

E-Commerce Setup-Pakete

1.900 € einmalig · zzgl. MwSt.

Shop-Grundinstallation & Theme-Setup
Zahlungs- & Versandarten einrichten
Basis-SEO
Rechtstexte-Einbindung

4.900 € einmalig · zzgl. MwSt.

Alles aus Basic
Kategorie- & Attribut-Struktur
Produktimport-Vorlage & Testbestellung
Tracking-Setup

⭐Beliebteste

9.900 € einmalig · zzgl. MwSt.

Alles aus Business
Individualdesign
Schnittstellen (ERP/PIM)
Mehrsprachigkeit
Performance-Optimierung

💡 Zusätzlich auf Marktplätzen verkaufen? Multichannel E-Commerce ab 1.900 € (1 Marktplatz) · bis 3 Marktplätze 4.900 € · bis 6 + Social Commerce 9.900 € — stapelbar auf den Shop oder standalone für reine Marktplatz-Verkäufer.

💡 Förderfähig: Die Bundesprogramme „Digital Jetzt“ und „go-digital“ sind ausgelaufen. In Bayern können Digitalisierungsprojekte wie Warenwirtschafts- und Marktplatz-Anbindungen über den Digitalbonus.Bayern mit bis zu 50 % gefördert werden (Standard-Webshops und Online-Marketing sind ausgeschlossen). Wir prüfen für Sie kostenlos, ob Sie förderberechtigt sind. Hinweis: laufende Multichannel-Software (z. B. VARIO Cloud) ca. 99–500 €/Monat, je nach Umfang. Alle Preise netto, zzgl. MwSt.

Nach dem Go-Live

Shop-Care — drei Betreuungs-Stufen

Multichannel ist kein Projekt mit Enddatum, sondern ein System, das läuft. Wir halten Bestandssync, Marktplatz-APIs und Performance dauerhaft stabil — damit Sie verkaufen, statt zu warten.

199 € zzgl. MwSt. / Monat

Monitoring von Shop, Bestandssync & Schnittstellen
Fehler-Alerts in Echtzeit (Überverkauf, Sync-Abbruch)
Sicherheits- & Plugin-Updates
Standard-Support werktags 9–17 Uhr

490 € zzgl. MwSt. / Monat

Alles aus BASIC
Laufende Conversion- & Performance-Optimierung
Monatlicher Kanal- & Marge-Report
Pflege neuer Produkte & Kategorien
Reaktionszeit 4 Std

990 € zzgl. MwSt. / Monat

Alles aus BUSINESS
Fester Ansprechpartner
Anbindung neuer Marktplätze & Kanäle priorisiert
Strategie-Calls (Sortiment, Skalierung, Saison)
Notfall-Hotline, Reaktionszeit 1 Std

ℹ Transparenz: Marktplatz- & Software-Gebühren (Multichannel-Tool wie VARIO Cloud ca. 99–500 € / Monat, plus Verkaufsprovisionen der Marktplätze) werden als Durchlaufposten weiterberechnet — nicht in der Care-Pauschale enthalten. Alle Preise netto, zzgl. MwSt.

Unser Leistungsumfang

Unsere E-Commerce-Leistungen im Detail

🔍

E-Commerce-Analyse & Strategie

Wir analysieren Ihren Online-Vertrieb und entwickeln eine Multichannel-Strategie, die zu Produkten, Zielgruppen und Ressourcen passt. Ergebnis: Roadmap mit 3–5 Wachstumskanälen + ROI-Schätzung.

🛒

Shop-Aufbau & Migration

Neuen Shop bauen oder System wechseln — WooCommerce, Shopify, Shopware oder Magento, Daten sicher migriert. Ergebnis: Neuer Shop produktiv, Daten & Rankings übernommen.

🔗

Marktplatz-Anbindung

Shop verbinden mit Amazon, eBay, OTTO, Kaufland & mehr — Produkte, Bestände und Bestellungen automatisch über ein System. Ergebnis: Bestandsabgleich, ein Backend für alle Kanäle.

📊

Zentrales Multichannel-Management

Ein System für alle Kanäle: Produktdaten, Bestände, Preise und Aufträge zentral steuern — über VARIO Cloud oder vergleichbar. Ergebnis: Zentrales Dashboard mit allen KPIs.

⚡

Shop-Optimierung & Performance

Ladezeit, Checkout, Mobile und SEO — damit aus Besuchern Käufer werden. Ergebnis: Conversion +30–60 %, Ladezeit unter 2 Sekunden.

📱

Social Commerce Setup

Verkaufen auf Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp und Pinterest — eingerichtet und mit Ihrem Katalog verbunden. Ergebnis: Shoppable Posts, synchroner Katalog, Checkout aus der App.

📈

Analytics & Kanalsteuerung

Kanalübergreifend: Umsatz, Marge, Retourenquote und Conversion pro Kanal. Datenbasiert entscheiden, wo Sie investieren. Ergebnis: Echtzeit-Marge-Analyse pro Kanal.

Shopsysteme, mit denen wir arbeiten

Herstellerunabhängig — wir empfehlen das System, das zu Ihnen passt.

🛒 Shopware

Deutsch · B2B-stark

Deutsches Shopsystem mit starker B2B-Funktionalität.

🛒 Shopify

Schnell · Cloud

Schneller Start, einfache Bedienung.

🛒 WooCommerce

Flexibel · Open Source

Ideal für WordPress-basierte Shops.

🛒 Magento / Adobe

Enterprise · Skalierbar

Für große Kataloge und internationale Shops.

⚠ Beratungs-Hinweis: Magento ist komplex und wartungsintensiv — wir empfehlen es nur, wenn die Anforderungen wirklich Enterprise-Level sind.

Marktplätze, die wir anbinden

📦 Amazon

Reichweite

Größter Online-Marktplatz weltweit, Zugang zu Millionen Käufern. Hohe Reichweite, aber auch hohe Gebühren.

📦 eBay

Volumen

Starke Reichweite in Deutschland, ideal für Gebraucht- und Neuware. Faire Gebührenstruktur, geringere Eintrittsbarriere.

📦 OTTO Market

Premium

Wachsender deutscher Marktplatz mit Premium-Positionierung. Geringere Wettbewerbsdichte als Amazon.

📦 Kaufland.de

Sichtbarkeit

Breites Sortiment, starke Sichtbarkeit im deutschen Markt. Wachsender Marktanteil im B2C-Handel.

📦 Temu

Low-Cost

Schnellst wachsender Marktplatz in Deutschland, Millionen preisbewusster Käufer.

📦 Google Shopping

Suche

Platziert Sie direkt in der Google-Suche — Pflicht für jeden ernsthaften Shop.

💡 Marktplatz-Strategie ist nicht „je mehr, desto besser“. Wir kalkulieren für Sie, welcher Kanal nach Gebühren, Retouren und Werbekosten tatsächlich profitabel ist. Datenbasiert. Ehrlich.

Social Commerce — verkaufen, wo Ihre Kunden schon sind

📱 Instagram

Visual · Mode-stark

Produkte direkt in Posts, Stories und Reels taggen.

📱 TikTok Shop

Video

Verkaufen direkt in Videos und Livestreams.

📱 Pinterest

Kaufabsicht

Shoppable Pins direkt von der Inspiration zum Kauf.

📱 Facebook Shops

Community

Vollwertiger Shop innerhalb von Facebook.

📱 WhatsApp

Direkt

Produktkatalog und Verkauf direkt im Chat.

📱 YouTube

Reichweite

Produkte direkt in YouTube-Videos und Shorts taggen.

💡 Ihre Kunden sind bereits auf diesen Plattformen. Social Commerce verkürzt den Weg vom Entdecken zum Kaufen auf wenige Klicks — besonders stark für Marken mit visuellen Produkten.

Was Sie gewinnen

Was eine echte Multichannel-Strategie für Sie bedeutet

📈 Mehr Umsatz

⚙️ Weniger Aufwand

📊 Volle Kontrolle

So gehen wir vor

In 4 Schritten zur Multichannel-Strategie

In Wellen statt Big Bang — erst ein Kanal stabilisieren, dann den nächsten. Kein Stillstand im laufenden Geschäft, Festpreis.

Shop-Analyse

Ist-Aufnahme

Strategie & Systemauswahl

Fahrplan

Umsetzung & Integration

8–12 Wochen

Optimierung & Skalierung

laufend

Gesamt: ein komplettes Multichannel-Setup in ca. 8–12 Wochen — in Wellen, ohne Stillstand im laufenden Geschäft. Festpreis.

Wo drückt Ihr Online-Handel?

Vier typische E-Commerce-Szenarien für KMU

Konkrete Fälle aus der KMU-Praxis — vermutlich erkennen Sie eines wieder.

🏪 → 🛒

Szenario 1 — Erster eigener Online-Shop

Verkaufen rund um die Uhr

Problem: Sie verkaufen bisher nur offline oder über fremde Plattformen und zahlen hohe Provisionen. Ein eigener, verkaufsstarker Shop fehlt.

Lösung: Shop mit WooCommerce, Shopware 6 oder Shopify — conversion-optimiert, mobil-first, mit Zahlung, Versand und rechtssicheren Texten. Verkauf ohne Plattform-Provision, 24/7.

🛒 ↔ 🛍️

Szenario 2 — Verkauf auf mehreren Kanälen

Ein Produktstamm, alle Marktplätze

Problem: Sie verkaufen auf Shop, Amazon, eBay und OTTO — Bestände und Preise pflegen Sie überall doppelt. Überverkäufe und veraltete Preise kosten Umsatz und Bewertungen.

Lösung: Zentraler Produktstamm, automatische Ausspielung auf alle Kanäle, Bestands- und Preissync in Echtzeit. Ein Datenstand statt Pflege pro Kanal.

🛒 → 🛍️ → 💳

Szenario 3 — Warenkorb-Abbrecher & schwache Conversion

Aus Besuchern werden Käufer

Problem: Traffic ist da, aber Besucher springen im Checkout ab. Langsame Ladezeiten, zu wenige Zahlarten, keine Wiederansprache.

Lösung: Checkout- und Performance-Optimierung (Core Web Vitals), mehr Zahlarten, KI-gestützte Produktempfehlungen und automatisierte Warenkorb-Abbrecher-Mails per n8n. Mehr Umsatz aus dem gleichen Traffic.

⏱️→ 🤖

Szenario 4 — Zu viel manuelle Shop-Arbeit

Bestellungen laufen von allein

Problem: Bestellungen, Rechnungen, Bestände und Kundenmails kosten täglich Stunden. Wachstum bedeutet bisher mehr Handarbeit statt mehr Gewinn.

Lösung: Automatisierte Prozesse vom Bestelleingang bis zur DATEV-Übergabe — Shop an ERP (VARIO), Buchhaltung und Versand angebunden. KI übernimmt Standardanfragen und Retouren. Skalieren ohne neues Personal.

Wie gut ist Ihre Website wirklich?

Der kostenlose Website-Check prüft Tempo, SEO, Sicherheit, Rechtstexte und die E-Mail-Einstellungen Ihrer Domain – mit PDF-Bericht.

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Ihr Ansprechpartner

Raphael Neuberger

E-Commerce-Praktiker — hat selbst Shops gebaut, Marktplätze angebunden und Multichannel-Architekturen entwickelt

Gründer und Inhaber von Newmountains.IT mit langjähriger Erfahrung in E-Commerce, Multichannel-Vertrieb und Shopsystem-Integration. Frühere Tätigkeit als E-Commerce-Leiter mit Shopware 6, WooCommerce, Shopify und Amazon-Anbindung. Wir betreiben E-Commerce selbst: Newmountains.IT läuft mit WooCommerce, verbunden über VARIO Cloud als zentralem Multichannel-Hub, mit n8n-Schnittstellen und KI-gestützter Produktdatenpflege.

„Kein Multichannel um jeden Preis. Erst die Frage: Wo sind Ihre Kunden wirklich, und welche Kanäle rechnen sich? Dann die saubere technische Umsetzung. Keine Religion — Pragmatismus.“

Kurz beantwortet

WooCommerce- oder Shopware-Shop betreuen und schneller machen lassen

Newmountains.IT betreut WooCommerce- und Shopware-Shops kleiner Unternehmen: Updates, Sicherheit, Backups und Performance-Optimierung für schnellere Ladezeiten und bessere Core Web Vitals. Der kostenlose Website- und Shop-Check zeigt, wo der Shop Zeit und Umsatz verliert. Laufende Betreuung gibt es als Shop-Care zum festen Monatspreis.

Häufige Fragen

Häufige Fragen zu E-Commerce & Multichannel

Was kostet ein Multichannel-Setup für KMU wirklich?

Der reine Aufbau-Festpreis liegt bei einem typischen KMU mit Shop + 3 Marktplätzen beim Shop-Setup zwischen 1.900 € und 9.900 € (je nach Katalog), Marktplatz-Anbindung über Multichannel ab 1.900 €. Dazu kommen monatliche Kosten für Multichannel-Software (z. B. VARIO Cloud, JTL, plentymarkets) zwischen 99 € und 500 € pro Monat. Diese Kosten amortisieren sich oft schon nach 3–6 Monaten durch Umsatz-Wachstum und Zeitersparnis.

Wie lange dauert die Anbindung an einen Marktplatz?

Eine einzelne Marktplatz-Anbindung (z. B. Amazon) dauert 2–4 Wochen bis zum produktiven Go-Live. Ein komplettes Multichannel-Setup mit 3–5 Kanälen braucht 8–12 Wochen. Wir migrieren immer in Wellen — erst ein Kanal stabilisieren, dann den nächsten. Kein Big-Bang-Risiko.

Welches Shopsystem passt zu uns: WooCommerce, Shopify, Shopware oder Magento?

WooCommerce passt, wenn Sie WordPress nutzen und maximale Flexibilität wollen. Shopify für schnellen Start ohne Hosting-Stress. Shopware für deutsche KMU mit B2B-Bedarf. Magento nur bei sehr großen Katalogen oder internationalen Shops. Wir empfehlen ehrlich — ohne Provisions-Push.

Wie funktioniert der Bestandsabgleich zwischen Shop und Marktplatz?

Über eine zentrale Multichannel-Plattform (z. B. VARIO Cloud, JTL Wawi, plentymarkets) wird der Bestand alle 1–5 Minuten synchronisiert. Wird ein Artikel auf Amazon verkauft, reduziert sich der Bestand sofort auch im Shop und auf eBay. Überverkäufe sind damit praktisch ausgeschlossen.

Was kostet uns Amazon FBA, eigene Logistik oder Temu wirklich?

Amazon FBA: Versandgebühr pro Einheit nach Größe und Gewicht, zusätzlich zur Verkaufsprovision. Eigene Logistik: 3–8 € pro Sendung plus Lager. Temu Local Seller: kategorieabhängige Gebühren, aber starker Preisdruck. Wir kalkulieren pro Produkt, welche Logistik- und Marktplatz-Kombination für Sie profitabel ist.

Was ist mit den DSGVO-Anforderungen für E-Commerce?

Wir konfigurieren Shops und Marktplätze DSGVO-konform: Cookie-Consent (Cookiebot, Borlabs), Datenschutzerklärung, AVV mit allen Dienstleistern, EU-Hosting bei Bedarf, vollständige Pflichtangaben. Für rechtssichere Texte arbeiten wir mit IT-Recht Kanzlei oder Händlerbund. Bei Marktplätzen achten wir auf saubere DSAR-Prozesse.

Können wir bestehende Shops migrieren ohne SEO-Verlust?

Ja. Wir migrieren immer mit einem 301-Redirect-Konzept — jede alte URL leitet sauber auf die neue weiter. Meta-Tags, Strukturdaten und Backlinks bleiben erhalten. Rankings stabilisieren sich meist innerhalb von 2–4 Wochen wieder. Wir kontrollieren das URL-Mapping (Screaming Frog) und überwachen Rankings in Search Console und Sistrix. Kein SEO-Crash beim Wechsel.

Nachweise

Quellen und weiterführende Informationen

Amazon: Preisgestaltung für Verkäufer auf Amazon.de
eBay: Gebührenänderungen für gewerbliche Verkäufer ab 01.07.2026
OTTO Market: Sortimente-Übersicht mit Provisionen
Handelsverband Deutschland: HDE Online-Monitor 2026 (03.06.2026)
BMWE: Förderprogramm go-digital ausgelaufen (31.12.2024)
Bayerisches Wirtschaftsministerium: Digitalbonus.Bayern – Förderprogramm (Laufzeit bis 31.12.2027)

Stand der Angaben: September 2026. Preise, Gebühren und Förderbedingungen können sich ändern; maßgeblich sind die Angaben der jeweiligen Anbieter und Fördergeber.

Stand: 29. September 2026 · Verantwortlich: Raphael Neuberger, Gründer Newmountains.IT