Glossar · Cloud & Microsoft 365
Was ist Microsoft Teams?
Kurz erklärt
Microsoft Teams ist die Plattform für Chat, Videokonferenzen und Zusammenarbeit in Microsoft 365. Unterhaltungen, Besprechungen und gemeinsame Dateien laufen dort an einem Ort zusammen – auf Wunsch auch die Telefonie.
Die wichtigsten Funktionen
- Chat: Einzel- und Gruppenchats statt interner E-Mail-Flut.
- Teams und Kanäle: Projekt- oder Abteilungsräume mit Unterhaltungen, Dateien und Aufgaben.
- Besprechungen: Videokonferenzen mit Bildschirmfreigabe, Aufzeichnung und Einladung externer Gäste.
- Dateien: gemeinsames Bearbeiten direkt in Teams, gespeichert in SharePoint.
- Apps: Planner, Formulare, CRM oder Ticketsysteme lassen sich als Registerkarten einbinden.
Teams als Telefonanlage
Mit der Zusatzlizenz Teams Phone und einer Anbindung an das Telefonnetz wird Teams zur vollwertigen Telefonanlage. Mitarbeitende telefonieren mit ihrer Durchwahl am PC, Smartphone oder Tischtelefon. Alternativ lässt sich eine bestehende Cloud-Telefonanlage mit Teams verbinden.
Lizenzierung
Teams ist Bestandteil vieler Microsoft-365-Pläne. Für Neukunden im Europäischen Wirtschaftsraum bietet Microsoft die Pläne inzwischen auch ohne Teams an, Teams wird dann separat lizenziert. Welche Variante günstiger ist, hängt vom Einsatz ab.
Tipps für den Alltag
- Klare Regeln, was per Chat, was per E-Mail und was im Kanal besprochen wird.
- Teams nicht für jede Kleinigkeit neu anlegen – lieber wenige, gut strukturierte Bereiche.
- Gastzugänge und Aufzeichnungen datenschutzkonform einstellen.
Häufige Fragen
Können Kunden ohne Microsoft-Konto an Besprechungen teilnehmen?
Ja. Externe Teilnehmende treten über einen Link im Browser bei, ohne eigenes Konto oder Installation.
Ist Teams datenschutzkonform nutzbar?
Mit passenden Einstellungen und dem Auftragsverarbeitungsvertrag von Microsoft ja. Wichtig sind Regeln zu Aufzeichnungen, Gastzugriff und Aufbewahrung.
Stand: · Verantwortlich: Raphael Neuberger, Gründer Newmountains.IT
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