So geht es nach Ihrer Bestellung weiter
Bestellen
Sie bestellen online und erhalten die Bestätigung sofort per E-Mail.
Abstimmung
Ihr persönlicher Ansprechpartner meldet sich in unter 4 Stunden werktags.
Bereitstellung
Wir richten alles nach der Abstimmung für Sie ein und bleiben Ihr Ansprechpartner.
Was Kunden uns am Anfang fragen
Ist Chatwoot eine Alternative zu Intercom?
Welche Kanäle werden unterstützt?
Gibt es eine API?
Managed Chatwoot-Hosting (Live-Chat)
ab 14,90 € netto/Monat – gehostetes Chatwoot als DSGVO-konforme Alternative zu Intercom, mit Shared-Inbox und Messenger-Kanälen.
ab 14,90 € / Monat
- E-Mail, Website-Chat, WhatsApp und Social in einem Postfach
- DSGVO-konforme Alternative zu Intercom
- Updates, Backups und Monitoring inklusive
- Persönlicher Ansprechpartner · Antwort auf Anfragen < 4 h werktags
- Nettopreise zzgl. MwSt. · nur für Unternehmer
- Zahlung:
Beschreibung
Managed Chatwoot-Hosting auf deutschen Servern: verwaltetes Chatwoot als Kundenservice-Plattform mit Shared-Inbox, Live-Chat und Messenger-Kanälen – die DSGVO-konforme Alternative zu Intercom. Managed Chatwoot-Hosting umfasst Updates, Backups und Monitoring durch Newmountains.IT.
Bündeln Sie E-Mail, Website-Chat, WhatsApp, Instagram und Facebook in einem Postfach. Wir übernehmen Einrichtung, Updates, Backups und SSL. Höhere Pakete bieten mehr Agenten, Automatisierungen und API-Zugang.
Für Support- und Vertriebsteams, die alle Kanäle zentral und datenschutzkonform bearbeiten möchten.
Abgrenzung: Chatwoot ist das Team-Postfach (Shared Inbox) für Live-Chat, E-Mail und Messenger. Für einen reinen KI-Website-Chat genügt AnyChat, für Tickets mit SLA und Wissensdatenbank: Managed Zammad-Hosting.
Pakete im Vergleich
| Enthalten | Basic | Business | Premium | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Agenten | 3 | 10 | 25 | individuell |
| Kanäle | E-Mail & Chat | + Social | alle Kanäle | individuell |
| API & Webhooks | – | – | inklusive | individuell |
| Managed Chatwoot auf deutschem Server | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 3 Agenten | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Live-Chat & Shared-Inbox | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| E-Mail-Kanal | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Website-Widget | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| DSGVO-konform | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tägliches Backup | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 10 Agenten | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp & Instagram & Facebook | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatisierungen | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Canned-Responses | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| 25 Agenten | – | – | ✓ | ✓ |
| SLA-Management | – | – | ✓ | ✓ |
| Reporting & Dashboards | – | – | ✓ | ✓ |
| API & Webhooks | – | – | ✓ | ✓ |
| Support-Reaktionszeit | Best-Effort | 4 h | 2 h | individuell |
| Individuelle Vereinbarung / Sonderumfang | – | – | – | ✓ |
| Preis / Monat | 15 € | 40 € | 80 € | Auf Anfrage |
Maßgeblich ist der oben beschriebene Umfang; darüber hinausgehende Leistungen nach Aufwand/Angebot. Alle Preise netto zzgl. MwSt. – Enterprise auf Anfrage. Wählen Sie oben eine Stufe: die passende Spalte wird hervorgehoben.
Enthalten / Nicht enthalten
Enthalten: Betrieb der Plattform – Server in Deutschland, Updates, Sicherheits-Patches, Backups, SSL und Monitoring, Support je Stufe.
Nicht enthalten: Betreuung der Anwendung (Inhalte, Workflows, Anpassungen – dafür die passenden Care-Pakete), Projekte (Neuaufbau, Migration, größere Umbauten) und Individualentwicklung – über separate Festpreis-Pakete bzw. auf Anfrage.
Zusätzliche Information
| Paket | Basic, Business, Premium, Enterprise |
|---|---|
| Zahlweise | Monatlich, Jährlich (2 Monate gratis) |
Unsicher, was passt?
Im kostenlosen Erstgespräch finden wir die richtige Lösung für Ihr Unternehmen.
Ähnliche Produkte
Ähnliche Produkte
-
Managed n8n-Hosting
ab 14,90 € / Monat Dieses Produkt weist mehrere Varianten auf. Die Optionen können auf der Produktseite gewählt werden -
Managed Zammad-Hosting (Helpdesk)
ab 14,90 € / Monat Dieses Produkt weist mehrere Varianten auf. Die Optionen können auf der Produktseite gewählt werden -
Managed Plausible-Hosting (Analytics)
ab 9,90 € / Monat Dieses Produkt weist mehrere Varianten auf. Die Optionen können auf der Produktseite gewählt werden
Das könnte Ihnen auch gefallen …
-
KI-/Automatisierungs-Setup
Preisspanne: 1.490,00 € bis 4.900,00 € zzgl. MwSt. Ausführung wählen Dieses Produkt weist mehrere Varianten auf. Die Optionen können auf der Produktseite gewählt werden -
Schnittstellen & Integration
Preisspanne: 1.890,00 € bis 6.900,00 € zzgl. MwSt. Ausführung wählen Dieses Produkt weist mehrere Varianten auf. Die Optionen können auf der Produktseite gewählt werden -
KI-Care
ab 149,00 € / Monat Jetzt abonnieren Dieses Produkt weist mehrere Varianten auf. Die Optionen können auf der Produktseite gewählt werden
Sind noch Fragen offen?
Im kostenlosen Erstgespräch finden wir die passende Lösung für Ihr Unternehmen.
oder direkt anrufen: 0871 20 655 600 · Mo–Fr 9–17 Uhr
