Glossar · Hosting & Infrastruktur
Was ist DNS?
Kurz erklärt
DNS (Domain Name System) ist das „Telefonbuch des Internets“: Es übersetzt Domainnamen in die technischen IP-Adressen der Server und legt fest, wohin Website-Aufrufe und E-Mails für eine Domain geleitet werden.
Das DNS (Domain Name System) ist ein Verzeichnisdienst im Internet, vergleichbar mit einem Telefonbuch. Es übersetzt Namen wie ihre-firma.de in die technischen IP-Adressen der Server und legt fest, wohin E-Mails für Ihre Domain zugestellt werden. Ohne korrekte Einträge sind Website und E-Mail Ihres Unternehmens nicht erreichbar.
Wie funktioniert DNS?
Gibt jemand Ihre Adresse im Browser ein oder schickt Ihnen eine E-Mail, fragt sein Computer bei einem Resolver (einem Namensauflöser, meist beim Internetanbieter) nach. Dieser sucht die zuständigen Nameserver Ihrer Domain und erhält von ihnen die Antwort. Erst dann baut der Browser die Verbindung zur Website auf oder der Mailserver stellt die Nachricht zu.
Die Einträge Ihrer Domain verwalten Sie beim Domain-Anbieter, beim Hoster oder bei einem spezialisierten DNS-Dienst. Wer dort Zugriff hat, kann steuern, wohin Ihre Website und Ihre E-Mails gehen.
Ein Beispiel: Eine Steuerkanzlei wechselt ihr E-Mail-Postfach zu einem neuen Anbieter. Erst wenn der Eintrag für den Mailserver auf den neuen Anbieter zeigt, landen eingehende Nachrichten im neuen Postfach.
Die wichtigsten DNS-Einträge
| Eintrag | Zweck |
|---|---|
| A / AAAA | verweist auf die IPv4- beziehungsweise IPv6-Adresse eines Servers, etwa der Website |
| CNAME | Alias auf einen anderen Namen, etwa www auf die Hauptdomain |
| MX-Record | legt fest, welcher Mailserver E-Mails für die Domain annimmt |
| TXT | Textinformationen, etwa SPF, DKIM, DMARC und Nachweise für Domain-Inhaberschaft |
| SRV | verweist auf bestimmte Dienste, etwa für Telefonie oder Microsoft Teams |
Wer Microsoft 365 nutzt, trägt unter anderem einen MX-Record für Exchange Online, einen CNAME für die automatische Outlook-Einrichtung und einen TXT-Eintrag für SPF ein. Pro Domain darf es dabei nur einen SPF-Eintrag geben.
DNS und E-Mail-Zustellung
Ob Ihre E-Mails beim Empfänger ankommen oder im Spam landen, hängt stark von DNS-Einträgen ab. Mit SPF, DKIM und DMARC legen Sie fest, welche Server für Ihre Domain senden dürfen und wie Empfänger mit gefälschten Absendern umgehen sollen.
Diese Verfahren schützen vor Angriffen, bei denen Betrüger sich als Ihr Unternehmen ausgeben. Fehlen sie, lehnen große Mailanbieter Nachrichten immer häufiger ab. Prüfen Sie deshalb auch, ob Newsletter-Tools, Onlineshop und Ticketsystem, die in Ihrem Namen E-Mails verschicken, in diesen Einträgen berücksichtigt sind.
TTL: Warum Änderungen dauern
Jeder Eintrag hat eine Gültigkeitsdauer, die TTL (Time to Live). So lange speichern andere Server die alte Antwort zwischen. Vor geplanten Umstellungen wird die TTL deshalb vorab verkürzt, damit die Änderung schnell überall ankommt.
In der Praxis heißt das: Umzüge von Website oder E-Mail sollten geplant und nicht kurz vor einem wichtigen Termin durchgeführt werden. Während der Umstellung können manche Besucher noch kurze Zeit die alte Seite sehen.
Was bedeutet DNS für Ihr Unternehmen?
DNS ist unsichtbar, solange alles funktioniert. Ein falscher Eintrag kann aber Website, E-Mail und Telefonie gleichzeitig lahmlegen, etwa beim Wechsel des Webhostings oder des Mailanbieters. Ein Handwerksbetrieb, der plötzlich keine Kundenanfragen mehr per E-Mail erhält, hat häufig ein Problem mit genau diesen Einträgen.
- Zugang absichern: Das Konto beim Domain-Anbieter mit Multi-Faktor-Authentifizierung schützen, denn wer es übernimmt, kann Ihren E-Mail-Verkehr umleiten.
- Eigentum klären: Die Domain sollte auf Ihr Unternehmen registriert sein, nicht auf eine Agentur oder einen früheren Mitarbeiter.
- Dokumentieren: Alle Einträge und ihren Zweck festhalten, damit bei Umzügen nichts verloren geht.
- DNSSEC prüfen: Diese Erweiterung sichert DNS-Antworten mit Signaturen gegen Manipulation ab, das BSI gibt dazu Umsetzungsempfehlungen.
- Typischer Fehler: Einträge löschen, deren Zweck niemand kennt, und damit Microsoft 365 oder die Telefonanlage stören.
Die Kosten für die Verwaltung sind gering, entscheidend ist sorgfältiges Arbeiten. Bei Einrichtung und Prüfung Ihrer Einträge unterstützen wir Sie im Rahmen unserer Webentwicklung.
Häufige Fragen
Wer sollte Zugriff auf meine DNS-Verwaltung haben?
Sie selbst als Inhaber und Ihr IT-Dienstleister, jeweils mit eigenem Konto und Multi-Faktor-Authentifizierung. Gemeinsam genutzte Zugangsdaten sollten Sie vermeiden.
Was bedeutet DNS-Propagation?
Das ist die Zeit, bis eine Änderung überall angekommen ist, wo die alte Antwort zwischengespeichert war. Je nach TTL dauert das Minuten bis einige Stunden.
Was ist ein MX-Record?
Ein MX-Record ist der DNS-Eintrag, der festlegt, welcher Mailserver E-Mails für Ihre Domain annimmt. Ist er falsch gesetzt, kommen E-Mails nicht oder beim falschen Anbieter an.
Stand: · Verantwortlich: Raphael Neuberger, Gründer Newmountains.IT
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