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Kickoff
Innerhalb von 5 Werktagen klären wir Zugänge, Ansprechpartner und Abläufe.
Laufende Betreuung
Persönlicher Ansprechpartner, Antwort auf Anfragen in unter 4 Stunden werktags (Mo–Fr 9–17 Uhr). Reaktionszeiten je Paket laut Vergleich.
Was Kunden uns am Anfang fragen
Was deckt die 24/7-Notfall-Hotline ab?
Für wen lohnt sich das Add-on?
Wird pro Nutzer oder pro Firma abgerechnet?
24/7-Notfall-Hotline
24/7-Rufbereitschaft außerhalb der Servicezeiten – Add-on zu Managed Cloud/Care. Ab 349 € netto/Monat pauschal pro Firma.
ab 349,00 € / Monat
- Erreichbar abends, nachts, am Wochenende und an Feiertagen
- Eingriff bei kritischen Störungen
- Pauschal pro Firma, unabhängig von der Nutzerzahl
- Persönlicher Ansprechpartner · Antwort auf Anfragen < 4 h werktags
- Nettopreise zzgl. MwSt. · nur für Unternehmer
- Zahlung:
Beschreibung
Die 24/7-IT-Notfall-Hotline ist eine optionale Rufbereitschaft als Add-on zu Ihrem Managed-Cloud- oder Care-Paket: Erreichbarkeit und Eingriff bei kritischen Störungen außerhalb der regulären Servicezeiten (Mo–Fr 9–17 Uhr) – abends, nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Abgerechnet wird pauschal pro Firma und Monat, unabhängig von Nutzer- oder Systemzahl. Voraussetzung für die 24/7-IT-Notfall-Hotline ist ein aktives Betreuungspaket (z. B. Managed Cloud oder ein Care-Paket).
Zusätzliche Information
| Zahlweise | Monatlich, Jährlich (2 Monate gratis) |
|---|
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Im kostenlosen Erstgespräch finden wir die richtige Lösung für Ihr Unternehmen.
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Im kostenlosen Erstgespräch finden wir die passende Lösung für Ihr Unternehmen.
oder direkt anrufen: 0871 20 655 600 · Mo–Fr 9–17 Uhr
