sipgate im Überblick
sipgate bündelt Cloud-Telefonanlage, KI-Telefonassistenten, Contact Center und SIP-Trunking in einer Plattform — alle Bausteine einzeln buchbar und frei kombinierbar. Server und Firmensitz liegen in Deutschland, abgerechnet wird monatlich kündbar ohne lange Laufzeit. Der klare Fokus auf einfache Bedienung macht sipgate vor allem für kleine und schnell wachsende Teams stark.
Anbieter:
sipgate GmbH, Düsseldorf
Zielgruppe:
Kleine & agile Teams 2–30 MA
Ab-Preis:
12,95 €/Nutzer (business S, mind. 2 Nutzer, ohne Laufzeit)
Setup:
1-3 Werktage mit NM-Service
Compliance:
RZ ausschließlich Deutschland, ISO/IEC 27001
KI:
sipgate AI Agents — autonome Anrufannahme ab 74,95 €/Mo
Betreuung:
Implementation + Support durch Newmountains.IT
Telefonanlage in Minuten startklar — modular und monatlich kündbar
Bedienung ohne Schulung
Routing, Weiterleitungen und Nutzer verwalten Sie per Klick im
visuellen Routing-Designer — direkt im Browser. Keine Anlagen-
Schulung, kein Technik-Setup vor Ort. Neue Nutzer sind in Minuten
eingerichtet.
→ Konfiguration in Minuten statt Tagen.
Faire KMU-Preise, keine Bindung
Ab 12,95 € pro Nutzer und Monat (netto, ab 2 Nutzern), monatlich
kündbar — keine Mindestlaufzeit, kein 24-Monats-Haken. Rufnummern
nehmen Sie kostenlos mit, Tarifwechsel jederzeit.
→ Kalkulierbar ab dem ersten Monat.
Modular kombinierbar
Cloud-Telefonanlage für Teams oder SIP-Trunking für Ihre eigene
TK-Anlage — plus AI Agents und Contact Center, jederzeit einzeln
zubuchbar. Server und Datenschutz in Deutschland, ISO 27001.
→ Mit Ihrem Wachstum skalierbar.
Weit mehr als eine Telefonanlage
Cloud-Telefonie, KI-Assistenten, Contact Center, Mobilfunk und CRM-Integrationen — in einer Plattform statt verstreut über mehrere Einzeltools.
📞 Cloud-Telefonanlage
- bis zu 150 Funktionen
- Sprachmenü (IVR), Warteschleife
- Besetztlampenfeld (BLF), Parallelruf
- visuelles Routing per Klick
- Rufnummern (international, Mitnahme kostenlos)
🤖 sipgate AI Agents
- autonome Anrufannahme, rund um die Uhr
- 20+ Stimmen, 25+ Sprachen
- unbegrenzte Assistenten & Nutzer
- Terminbuchung im Gespräch (CRM/Kalender)
- Webhooks & API, Wissensdatenbank (PDF/FAQ)
🎧 Contact Center
- ACD, IVR, Warteschleifen
- visueller Routing-Designer
- Echtzeit-Dashboard + Agentenstatus
- KPI-Zielwerte, Service-Level-Reporting
- historische Daten (13 Mon.), CSV-Export
🧠 Conversation Intelligence
- vollständige Transkription
- Themen-Erkennung & Sentiment-Analyse
- Talk Ratio + To-do-Erkennung
- über sipgate App Premium
🔌 Integrationen
- Microsoft Teams
- HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho
- 50+ Integrationen, sipgate.io API
- Webhooks
- weitere Systeme per n8n/REST-API (NM)
📱 Mobilfunk, Apps & Endgeräte
- 1 SIM-Profil pro User inklusive (SIM-Karte oder eSIM)
- DE-/EU-Allnet-Flat, Datenvolumen zubuchbar
- Apps & Webphone für alle Geräte
- snom-Autoprovisionierung, freie Endgerätewahl
- SIP-Trunking für die eigene TK-Anlage
- Listenelement
Cloud-Telefonanlage — startklar in Minuten, ohne Hardware
Routing, Weiterleitungen und neue Nutzer richten Sie per Klick im Browser ein — die Anlage läuft in Minuten, ganz ohne eigene Hardware.
📞 Cloud-Telefonanlage (business S/L/XL)
- business S/L/XL ab 2 Nutzern, ~150 Funktionen
- Sprachmenü (IVR), Warteschleife & BLF ab business L
- Visuelles Routing per Klick (Öffnungszeiten, Feiertage)
- Click-to-Dial & automatische Anrufprotokollierung im CRM
- App, Webphone & Browser — keine eigene Hardware nötig
Sprachmenü (IVR), Warteschleife und Besetztlampenfeld sind ab business L (17,95 €/Nutzer) enthalten, nicht im Einstieg business S (12,95 €). Die volle CRM-Anbindung (Call-Logging für HubSpot/Salesforce) läuft über die sipgate App Premium (19,95 €/Nutzer/Monat). Alle Preise netto zzgl. MwSt. Newmountains.IT richtet Anlage, Routing und CRM-Anbindung für Ihre Abläufe ein.
SIP-Trunking — wenn Sie Ihre TK-Anlage behalten wollen
Ein SIP-Trunk verbindet Ihre vorhandene VoIP-fähige TK-Anlage mit dem Telefonnetz — Sie behalten Ihre Anlage und bekommen einen modernen, günstigen Anschluss.
🔌 Was der SIP-Trunk bietet
- Bestands-TK behalten, nur den Anschluss modernisieren
- Kompatibel mit 3CX, Asterisk, Starface, Auerswald
- trunking 2/10/50 — 0 / 16,77 / 41,98 €/Mo (netto)
- ab 0,5 ct/Min Festnetz, Minutenpakete optional
- KI-Betrugsschutz, Microsoft Teams zubuchbar
🎯 Wann ein SIP-Trunk passt
- Bestehende TK-Anlage soll bleiben (modernisieren statt austauschen)
- Multi-Standort mit zentraler Verwaltung
- Hohes Gesprächsvolumen, bei Bedarf skalierbar
- Eigene CRM-Integration bereits vorhanden
- Keine Einrichtungsgebühr, Ortsrufnummern buchbar
HINWEIS — Trunk-Preise je nach parallelen Gesprächen (trunking 2 ab 0 €/Mo, 10 für 16,77 €, 50 für 41,98 €). Gespräche minutengenau (ab 0,5 ct/Min Festnetz, ab 5 ct/Min Mobilfunk) oder per optionalem Minutenpaket. Alle Preise netto zzgl. MwSt., Stand laut Anbieter.
Newmountains.IT übernimmt die SIP-Trunk-Anbindung an Ihre bestehende Anlage (z. B. 3CX), Codec-Optimierung und Failover.
sipgate AI — die Gesprächsnotiz schreibt die KI
Statt nach jedem Gespräch Notizen zu tippen, transkribiert und fasst die sipgate-KI den Anruf zusammen — und legt die Notiz automatisch im Kundendatensatz ab.
🤖 KI-Funktionen (sipgate App)
- Automatische Transkription + Gesprächszusammenfassung
- Themen-Erkennung & sinnvolle Anruf-Titel
- KI-Notiz automatisch ins CRM (App business/premium)
- KI über ChatGPT (OpenAI), Verarbeitung ausschließlich in Europa — vertraglich kein Training mit Ihren Daten
- Kostenlos bis 10 Anrufe/Monat, darüber App-Tarif
💡 Was das praktisch bringt
- Gesprächsnotiz landet automatisch im Kundendatensatz — kein Tippen
- Spürbar weniger Zeit in der Nachbearbeitung bei hohem Anrufaufkommen
- Unbegrenzte KI + CRM-Sync ab App business (9,95 €) / premium (19,95 €/Nutzer)
- Newmountains.IT richtet die KI ein und rechnet den Break-even durch
Die KI-Funktionen stecken in der sipgate App und sind kostenlos auf 10 Anrufe/Monat begrenzt. Für unbegrenzte Nutzung und CRM-Sync ist App business (9,95 €/Nutzer) oder App premium (19,95 €/Nutzer, inkl. HubSpot-/Salesforce-Logging) nötig. Alle Preise netto zzgl. MwSt. Newmountains.IT aktiviert die KI und prüft, welcher App-Tarif sich für Ihr Anrufvolumen rechnet.
Wir verdrahten sipgate AI — und Ihrer Welt
- n8n-Workflows über sipgate-Webhooks & API: eingehender Anruf → CRM-Eintrag, Termin → Kalender, Lead → Pipeline
- Anbindung an Systeme ohne native sipgate-Integration (WooCommerce, Perfex CRM, eigenes ERP) — die 50+ Integrationen decken den Rest, wir verdrahten den Rest
- AI Agents richtig einrichten: Prompts, Wissensdatenbank (PDF/FAQ), Stimme, verzweigte Gesprächslogik, Terminbuchung im Gespräch
- Conversation Intelligence nutzbar machen: KI-Zusammenfassungen automatisch ins CRM, To-dos in Ihre Tools statt in die App
- Wiederkehrende Abläufe rund um den Anruf als Workflow automatisieren
→ Ergebnis: Jeder Anruf wird zum Datenpunkt in Ihren Prozessen — zum Bruchteil der Kosten einer All-in-One-Lösung.
sipgate Cloud-Telefonanlage — Tarife im Überblick
Drei business-Tarife direkt vom Anbieter.
Die passende Einführung kommt von Newmountains.IT zum Festpreis.
business S
Cloud-Telefonanlage-
business S · Cloud-Telefonanlage
-
2 Anschlüsse pro Nutzer
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50+ Integrationen (MS Teams, HubSpot, Salesforce) + KI in der App
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Festnetz minutengenau (keine Flatrate)
business L
Cloud-Telefonanlage + DE Flatrate-
Alles aus business S
-
DE-Festnetz-Flatrate inklusive
-
Warteschleife & Sprachmenü (IVR)
-
Besetztlampenfeld (BLF) + Call-Center-Routing
business XL
Cloud-Telefonanlage + EU-Flat-
Alles aus business L (inkl. DE-Flat, IVR, BLF)
-
EU-Festnetz-Flatrate inklusive
-
Telefonate in alle EU-Netze abgedeckt
-
Ideal für international tätige Teams
Preise pro Nutzer, netto zzgl. MwSt. · ab 2 Nutzern, 2 Anschlüsse pro Nutzer · monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit · IVR, Warteschleife & BLF ab business L · KI-Funktionen über die sipgate App (App business 9,95 € / App premium 19,95 € pro Nutzer) · Contact Center optional ab 79,95 €/Mo · Stand laut sipgate, Änderungen vorbehalten. Alle Tarif-Details bei sipgate →
Newmountains.IT-Einführung ab Festpreis (siehe Service-Pakete).
sipgate Trunking — wenn Sie schon eine TK-Anlage haben
Für Firmen mit bestehender 3CX/Asterisk/Starface — Sie behalten die Anlage, der Trunk modernisiert nur den Anschluss.
trunking 2
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Parallele Gespräche: 2/100 (in/out)
-
Keine Einrichtungsgebühr
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Ortsrufnummern buchbar
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Anrufsperren verwaltbar
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Mehrere Standorte
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ab 0,5 ct/Min* ins DE-Festnetz
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ab 5 ct/Min* ins DE-Mobilfunknetz
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Günstige Minutenpakete optional
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KI-gestützter Betrugsschutz
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Microsoft Teams Integration zubuchbar
trunking 10
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Parallele Gespräche: 10/100 (in/out)
-
Keine Einrichtungsgebühr
-
Ortsrufnummern buchbar
-
Anrufsperren verwaltbar
-
Mehrere Standorte
-
ab 0,5 ct/Min* ins DE-Festnetz
-
ab 5 ct/Min* ins DE-Mobilfunknetz
-
Günstige Minutenpakete optional
-
KI-gestützter Betrugsschutz
-
Microsoft Teams Integration zubuchbar
trunking 50
Cloud-Telefonanlage + EU-Flat-
Parallele Gespräche: 50/100 (in/out)
-
Keine Einrichtungsgebühr
-
Ortsrufnummern buchbar
-
Anrufsperren verwaltbar
-
Mehrere Standorte
-
ab 0,5 ct/Min* ins DE-Festnetz
-
ab 5 ct/Min* ins DE-Mobilfunknetz
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Günstige Minutenpakete optional
-
KI-gestützter Betrugsschutz
-
Microsoft Teams Integration zubuchbar
reise pro Buchung, netto zzgl. MwSt. · trunking 2 ab 0 €/Mo = 1 Sprachkanal, Gespräche minutengenau · *ab 0,5 ct/Min ins DE-Festnetz, ab 5 ct/Min ins DE-Mobilfunknetz · Minutenpakete optional zubuchbar · ab 50+ parallelen Gesprächen: Enterprise auf Anfrage · Stand laut sipgate. Alle Tarif-Details bei sipgate →
Newmountains.IT-Einführung ab Festpreis (siehe Service-Pakete).
Hinweis: Alle Preise netto (zzgl. MwSt.), Stand laut Anbieter. Wir übernehmen keine Gewähr für Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit — die jeweils aktuellen Preise finden Sie auf der Website des Anbieters. Änderungen vorbehalten.
*Das ist ein Werbe- bzw. Affiliate-Link. Wenn Sie darauf klicken und etwas kaufen oder abschließen, erhalten wir eine Provision. Für Sie entstehen dadurch keine Mehrkosten, und Sie unterstützen damit unsere Arbeit. Unsere individuellen Produktempfehlungen für Ihr Unternehmen bleiben davon unbeeinflusst.
sipgate vs Placetel vs easybell
Beide Anbieter sind DSGVO-konform aus Deutschland. Die wichtigsten Unterschiede für KMU.
👉 sipgate: kleine agile Teams, besonders einfache Bedienung
👉 Placetel: KMU mit Profi-IVR, Call-Center- oder KI-Telefonie-Bedarf
👉 easybell: eigene TK-Anlage, Multi-Standort oder Internet + Telefonie aus einer Hand
👉 Newmountains.IT: anbieterneutrale Beratung — wir empfehlen den passenden Anbieter.
Was Ihre sipgate-Einführung kostet
Festpreis statt Stundenrisiko. Placetel liefert die Telefonanlage — wir bringen sie sauber zum Laufen und betreuen Sie danach weiter.
🚀 Quick-Start
5 Tage Setup ohne IVR-
Account-Einrichtung in 3–5 Tagen
-
Rufnummern-Portierung anstoßen
-
Basis-Konfiguration (Anrufgruppen, Voicemail)
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Admin-Schulung (60 Min remote)
sipgate Pro-Setup
Voll + KI + CRM-
Komplette sipgate-Einrichtung
-
Profi-IVR / Sprachmenü mit Workflow
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CRM-Integration (1 System)
-
Mitarbeiter-Schulung (90 Min remote)
-
Reporting-Dashboard
🏗 TK-Migration zu sipgate
ISDN/Bestand zu sipgate-
Migration von ISDN/Bestands-TK zu sipgate
-
Rufnummern-Portierung (alle deutschen Vorwahlen)
-
Hardware-Bestellung + Provisionierung
-
Mehrstandort-Setup
-
30-Tage-Support nach Go-Live
🎙 sipgate Trunking
+ 3CX-Setup · Bestands-TK anbinden-
SIP-Trunk-Anbindung an bestehende Anlage (z. B. 3CX)
-
Codec-Optimierung für Sprachqualität
-
Failover-Konfiguration
-
Mehrstandort-Anbindung optional
sipgate AI + n8n-Setup
KI-Assistent + Workflows
-
KI-Telefonassistent einrichten (Prompts, Stimme, Abläufe)
-
n8n-Workflows: Anruf → CRM, Termin → Kalender, Lead → Pipeline
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Anbindung an CRM (Perfex, HubSpot, Salesforce), Kalender, Helpdesk
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Branchen-Template angepasst + Dialog-Feinschliff
🔧 Laufender Service
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Betrieb & Monitoring Ihrer sipgate-Telefonanlage
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Deutscher Support per Hotline & E-Mail — Antwortzeit < 4 Std
-
Pflege Ihrer IVR-/Routing-Konfiguration und CRM-Integration
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Regelmäßige Optimierung Ihrer Anrufprozesse
-
Fester Ansprechpartner — keine Ticket-Warteschlange
Von handschriftlichen Notizen zur KI-Zusammenfassung
Steuerberatungs-Kanzlei · 8 Mitarbeiter · ISDN-Altanlage · sipgate business S + App-Tarif (KI)
Vorher
- ISDN-Altanlage, keine CRM-Anbindung
- 25 Min/Tag handschriftliche Gesprächsnotizen — pro Mitarbeiter
- Nachbearbeitung manuell, Infos gehen verloren
- Keine durchsuchbare Gesprächshistorie
Lösung mit Newmountains.IT
- Umstieg auf sipgate business S (8 Nutzer)
- KI-Funktionen über den App-Tarif aktiviert
- Automatische Transkription + Gesprächszusammenfassung
- KI-Notiz landet automatisch im Kundendatensatz
Ergebnis nach 6 Monaten
- ~5 Min/Tag statt 25 — pro Mitarbeiter
- Notizen automatisch dokumentiert, nichts geht verloren
- Durchsuchbare Gesprächshistorie im CRM
- ~30.000 €/Jahr Zeit-Gewinn in der Nachbearbeitung
Notizaufwand
Zeit-Gewinn / Jahr
Anonymisiertes Praxisbeispiel · Zahlen gerundet · „Zeit-Gewinn“ ist ein kalkulierter Produktivitätswert, keine direkte Kostenersparnis · Ergebnisse variieren.
Häufige Fragen zu sipgate
Sipgate Team oder Trunking?
Team = komplette Cloud-PBX. Trunking = nur Anschluss für bestehende TK (3CX/Asterisk/Starface).
Welcher business-Tarif passt?
S für Basis (12,95 €), L mit DE-Flat (17,95 €), XL mit EU-Flat (22,95 €). Empfehlung für die meisten KMU: business L.
KI DSGVO-konform?
Ja, deutsche Server, AVV vorhanden. KI-Funktionen optional aktivierbar.
Können Rufnummern portiert werden?
Ja, alle deutschen Festnetz/Mobilnummern. Dauer 2-4 Wochen.
Sipgate selbst bestellen oder über Newmountains.IT?
Beides möglich. Mit uns bekommen Sie Migration, CRM-Integration, KI-Setup und deutschen Support aus einer Hand.
