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Kickoff
Innerhalb von 5 Werktagen klären wir Zugänge, Ansprechpartner und Abläufe.
Laufende Betreuung
Persönlicher Ansprechpartner, Antwort auf Anfragen in unter 4 Stunden werktags (Mo–Fr 9–17 Uhr). Reaktionszeiten je Paket laut Vergleich.
Was Kunden uns am Anfang fragen
Was macht ihr laufend an unserem E-Mail-Schutz?
Ist die Hornetsecurity-Lizenz enthalten?
Enthält das auch Security-Awareness?
Hornetsecurity-Care
Laufende Betreuung Ihres Hornetsecurity-E-Mail-Schutzes: Quarantäne, Filter- und CEO-Fraud-Regeln, Bedrohungs-Reporting und Monitoring – gestaffelt nach Betreuungstiefe. Ab 89 € pro Monat netto, betreut von Newmountains.IT.
ab 89,00 € / Monat
- Quarantäne und Filterregeln werden für Sie betreut
- Monatliches Bedrohungs-Reporting
- Ab Business: ATP-Feintuning und Continuity-Überwachung
- Persönlicher Ansprechpartner · Antwort auf Anfragen < 4 h werktags
- Nettopreise zzgl. MwSt. · nur für Unternehmer
- Zahlung:
Beschreibung
Laufende Hornetsecurity-Betreuung im Abo – Quarantäne, Filterregeln, Bedrohungs-Reporting und Monitoring Ihres E-Mail-Schutzes, gestaffelt nach Betreuungstiefe.
Für wen?
Für Unternehmen, die Hornetsecurity einsetzen und Quarantäne, Filterregeln und Warnmeldungen nicht selbst betreuen wollen.
Leistungen je Paket
- Basic: Betreuung der Quarantäne, Pflege der Filterregeln und monatliches Bedrohungs-Reporting durch einen festen Ansprechpartner. Best-Effort-Support werktags.
- Business: Alles aus Basic, zusätzlich: ATP-Feintuning, Continuity-Überwachung und Security-Awareness-Kampagnen. Reaktionszeit 4 h.
- Premium: Alles aus Business, zusätzlich: fester Ansprechpartner, Incident-Response-Unterstützung und Compliance-Reporting. Reaktionszeit 2 h.
- Enterprise: Individuelle Enterprise-Betreuung / Sonderumfang. Preis auf Anfrage.
So läuft es ab
- Übernahme Ihres Hornetsecurity-Mandanten und Prüfung der Konfiguration
- Laufende Betreuung von Quarantäne und Filterregeln
- Monatliches Bedrohungs-Reporting
- Je nach Paket ATP-Feintuning, Awareness-Kampagnen und Incident-Unterstützung
Passend dazu: Hornetsecurity Setup · Hornetsecurity bei Newmountains.IT · Managed-Security-Care
Pakete im Vergleich
| Enthalten | Basic | Business | Premium | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Anpassungen inkl. | 1 h/Monat | 2 h/Monat | 4 h/Monat | individuell |
| Betreuung der Quarantäne | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pflege der Filterregeln | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Monatliches Bedrohungs-Reporting durch einen festen Ansprechpartner | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ATP-Feintuning | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Continuity-Überwachung | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Security-Awareness-Kampagnen | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fester Ansprechpartner | – | – | ✓ | ✓ |
| Incident-Response-Unterstützung | – | – | ✓ | ✓ |
| Compliance-Reporting | – | – | ✓ | ✓ |
| Support-Reaktionszeit | Best-Effort | 4 h | 2 h | individuell |
| Individuelle Vereinbarung / Sonderumfang | – | – | – | ✓ |
| Preis / Monat | 89 € | 199 € | 399 € | Auf Anfrage |
Maßgeblich ist der oben beschriebene Umfang; darüber hinausgehende Leistungen nach Aufwand/Angebot. Alle Preise netto zzgl. MwSt. – Enterprise auf Anfrage. Wählen Sie oben eine Stufe: die passende Spalte wird hervorgehoben.
Enthalten / Nicht enthalten
Enthalten: laufender Betrieb & Support im gewählten Umfang, Support je Stufe.
Nicht enthalten: Betrieb der Hersteller-Plattform selbst, Schulungen/Workshops, Projekte (Neuaufbau, Migration, Umzug, größere Umbauten), Individualentwicklung sowie Lizenz-/Hardwarekosten – über separate Pakete bzw. auf Anfrage.
Zusätzliche Information
| Paket | Basic, Business, Premium, Enterprise |
|---|---|
| Zahlweise | Monatlich, Jährlich (2 Monate gratis) |
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Im kostenlosen Erstgespräch finden wir die richtige Lösung für Ihr Unternehmen.
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