24/7-Notfall-Hotline
24/7-Rufbereitschaft außerhalb der Servicezeiten – Add-on zu Managed Cloud/Care. Ab 349 € netto/Monat pauschal pro Firma.
Beschreibung
Optionale 24/7-Rufbereitschaft als Add-on zu Ihrem Managed-Cloud- oder Care-Paket: Erreichbarkeit und Eingriff bei kritischen Störungen außerhalb der regulären Servicezeiten (Mo–Fr 9–17 Uhr) – abends, nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Abrechnung pauschal pro Firma und Monat, unabhängig von Nutzer- oder Systemzahl. Voraussetzung: ein aktives Betreuungspaket (z. B. Managed Cloud oder ein Care-Paket).
Zusätzliche Information
| Zahlweise | Monatlich, Jährlich (2 Monate gratis) |
|---|
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Im kostenlosen Erstgespräch finden wir die richtige Lösung für Ihr Unternehmen.
Was Kunden uns am Anfang fragen
Was deckt die 24/7-Notfall-Hotline ab?
Erreichbarkeit und Eingriff bei kritischen Störungen außerhalb unserer Servicezeiten (Mo–Fr 9–17 Uhr) – abends, nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Planbare Arbeiten laufen weiter in den regulären Servicezeiten.
Für wen lohnt sich das Add-on?
Für Betriebe, deren IT auch außerhalb der Bürozeiten laufen muss – z. B. Schichtbetrieb, Handel mit Wochenendgeschäft oder zeitkritische Prozesse. Es ergänzt ein bestehendes Managed-Cloud- oder Care-Paket.
Wird pro Nutzer oder pro Firma abgerechnet?
Pauschal pro Firma und Monat – unabhängig von der Nutzer- oder Systemzahl. Sehr große oder komplexe Umgebungen klären wir individuell (Enterprise).
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