Was ist Microsoft NCE?

Microsoft NCE (New Commerce Experience) ist das Lizenzmodell, nach dem Microsoft Cloud-Abonnements wie Microsoft 365 über Partner verkauft. Es legt fest, welche Laufzeiten es gibt und wann Sie Lizenzen reduzieren oder kündigen können. Wer die Regeln kennt, vermeidet unnötige Kosten.

Wie funktioniert Microsoft NCE?

Früher ließen sich viele Microsoft-Abonnements recht flexibel anpassen. Mit Microsoft NCE gelten feste Laufzeiten. Sie wählen beim Kauf, wie lange ein Abonnement läuft und wie Sie bezahlen.

• Laufzeit: Für viele Produkte gibt es monatliche, jährliche und dreijährige Laufzeiten.
• Zahlweise: Je nach Produkt monatlich, jährlich oder als Vorauszahlung.
• Verlängerung: Abonnements verlängern sich standardmäßig automatisch, das lässt sich abschalten.

Microsoft NCE betrifft lizenzbasierte Angebote, also Abonnements, die pro Benutzer abgerechnet werden, wie Microsoft 365.

Nicht jedes Produkt gibt es in jeder Laufzeit. Für Sie als Kunde läuft die Bestellung meist über einen Partner im Programm Microsoft CSP.

Das 7-Tage-Fenster: Kündigen und Reduzieren

Das wichtigste Detail von Microsoft NCE ist ein Zeitfenster von sieben Tagen. Nur innerhalb von sieben Tagen nach Kauf oder Verlängerung können Sie ein Abonnement kündigen oder die Zahl der Lizenzen senken. Sie erhalten dann eine anteilige Erstattung.

Danach ist die Laufzeit bindend. Lizenzen hinzufügen können Sie jederzeit, verringern lässt sich die Anzahl erst wieder zur nächsten Verlängerung.

Aktion	Wann möglich? (laut Microsoft Learn, Stand September 2026)
Lizenzen hinzufügen	Jederzeit
Lizenzen reduzieren	Innerhalb von 7 Tagen nach Kauf, Hinzufügen oder Verlängerung
Abonnement kündigen	Innerhalb von 7 Tagen nach Kauf oder Verlängerung
Änderungen zur Verlängerung planen	Vor dem Laufzeitende, bei aktiver automatischer Verlängerung

Die Regeln von Microsoft NCE greifen auch nach jeder Verlängerung: Das Fenster öffnet sich mit jeder neuen Laufzeit erneut für sieben Tage. Wer diese Frist verpasst, wartet bis zum nächsten Laufzeitende.

Monats- oder Jahresabo: Was passt?

Ein Monatsabo können Sie zu jeder monatlichen Verlängerung anpassen. Es eignet sich für schwankenden Bedarf, etwa für Aushilfen in der Saison.

Ein Jahresabo bindet Sie für die gesamte Laufzeit, dafür ist Ihr Lizenzbestand planbar. Die Preise unterscheiden sich je nach Laufzeit und Zahlweise, vergleichen Sie deshalb die Kosten über die gesamte Laufzeit.

Bei Microsoft NCE lässt sich die Zahlweise für viele Produkte getrennt von der Laufzeit wählen. Ein Jahresabo kann also auch monatlich bezahlt werden.

Praxisbeispiel: Lizenzen richtig planen

Ein Onlinehändler beschäftigt zehn feste Mitarbeitende und im Weihnachtsgeschäft vier Aushilfen. Für die festen Kräfte bucht er Jahreslizenzen, für die Aushilfen Monatslizenzen. Nach der Saison reduziert er die Monatslizenzen zur nächsten Verlängerung wieder.

Hätte er alle vierzehn Lizenzen als Jahresabo gekauft, müsste er die vier zusätzlichen Lizenzen bis zum Ende der Laufzeit bezahlen. Mit der Mischung zahlt er nur, was er tatsächlich braucht.

Vor jedem Kauf lohnt sich ein kurzer Check:

• Wie viele Personen brauchen die Lizenz dauerhaft?
• Gibt es saisonale Spitzen oder befristete Projekte?
• Wann enden bestehende Abonnements, und lassen sich die Laufzeitenden angleichen?
• Wer meldet Ein- und Austritte zuverlässig an die IT?

Was bedeutet Microsoft NCE für Ihr Unternehmen?

• Planung zählt: Bestellen Sie Lizenzen bewusst, nicht auf Verdacht. Eine zu viel gekaufte Jahreslizenz zahlen Sie bis zum Laufzeitende.
• Mischen ist möglich: Kombinieren Sie Jahreslizenzen für die feste Belegschaft mit Monatslizenzen für wechselnde Kräfte.
• Termine im Blick: Notieren Sie die Verlängerungsdaten. Änderungen zur Verlängerung lassen sich vorab planen.
• Typischer Fehler: Jemand verlässt das Unternehmen, die Microsoft-365-Lizenz wird aber nicht neu vergeben und läuft ungenutzt weiter.

Alle Lizenzen liegen in Ihrem Tenant, egal mit welcher Laufzeit Sie sie kaufen. Wie wir Laufzeiten und Lizenzbedarf mit Ihnen planen, erfahren Sie unter Microsoft 365 für KMU.

Häufige Fragen zu Microsoft NCE

Kann ich ein Jahresabo vorzeitig kündigen?

Nur innerhalb der ersten sieben Tage nach Kauf oder Verlängerung. Danach läuft das Abonnement bis zum Ende der Laufzeit, auch wenn Sie es nicht mehr nutzen. Die automatische Verlängerung können Sie aber abschalten.

Kann ich ein Monatsabo später in ein Jahresabo umwandeln?

Ja, ein Wechsel zu einer längeren Laufzeit ist während der Laufzeit möglich. Zu einer kürzeren Laufzeit wechseln Sie dagegen erst zur Verlängerung.

Was passiert mit ungenutzten Lizenzen nach sieben Tagen?

Sie werden bis zum Laufzeitende weiter berechnet. Sie können die Lizenz aber einer anderen Person zuweisen, etwa einer neuen Mitarbeiterin. Zur Verlängerung lässt sich die Anzahl dann reduzieren.