Was ist ein Security-Awareness-Training?

Ein Security-Awareness-Training ist eine Schulung, die Mitarbeitende für Gefahren aus dem Internet sensibilisiert. Sie lernen, gefälschte E-Mails, betrügerische Anrufe und unsichere Situationen am Arbeitsplatz zu erkennen. Denn viele erfolgreiche Angriffe beginnen nicht mit Technik, sondern mit einem Klick.

Wie funktioniert ein Security-Awareness-Training?

Gute Programme setzen nicht auf eine einmalige Pflichtveranstaltung, sondern auf regelmäßiges, kurzes Lernen. Das BSI betont, dass Awareness-Maßnahmen praxisnah und auf Augenhöhe gestaltet sein sollten. Der Mensch gilt dabei nicht als Schwachstelle, sondern als Teil der Lösung.

• Kurze Lerneinheiten: Videos oder Online-Module von wenigen Minuten zu einem Thema.
• Phishing-Simulationen: harmlos präparierte Test-Mails zeigen, wer noch hereinfällt.
• Gezielte Nachschulung: Wer auf eine Simulation klickt, erhält direkt passende Lerninhalte.
• Auswertung: Berichte zeigen, wie sich das Verhalten im Team entwickelt.

Wichtig ist eine positive Fehlerkultur. Wer auf eine Testmail hereinfällt, sollte daraus lernen dürfen, statt bloßgestellt zu werden.

In Microsoft 365 gibt es dafür das Angriffssimulationstraining (Attack simulation training). Es ist laut Microsoft in Defender for Office 365 Plan 2 enthalten, etwa im Paket Microsoft 365 E5. Simuliert werden unter anderem gefälschte Anmeldeseiten, Schadanhänge und Phishing per QR-Code.

Typische Inhalte im Security-Awareness-Training

Thema	Was die Teilnehmenden lernen
Phishing	Gefälschte Absender, Links und Anhänge erkennen
Social Engineering	Manipulation per Telefon, Chat oder im persönlichen Gespräch durchschauen
Passwörter und MFA	Sichere Anmeldung mit Passwort-Manager und zweitem Faktor
Chef-Betrug (CEO-Fraud)	Gefälschte Zahlungsanweisungen „der Geschäftsleitung“ erkennen
Mobiles Arbeiten	Sicher im Homeoffice, unterwegs und in fremden WLANs arbeiten
Sicherer Umgang mit KI-Tools	Keine vertraulichen Daten in öffentliche KI-Chats eingeben
Datenschutz im Alltag	Vertrauliche Unterlagen, Bildschirmsperre und Umgang mit Kundendaten
Vorfälle melden	Wissen, wen man bei einem Verdacht sofort informiert

Die Themen Phishing und Multi-Faktor-Authentifizierung gehören in jedes Programm. Ergänzend helfen Grundlagen zu Passwort-Managern.

Gute Schulungen greifen aktuelle Beispiele auf, etwa gefälschte Paketbenachrichtigungen oder vermeintliche Rechnungen bekannter Lieferanten. So erkennen Mitarbeitende die Muster auch in echten Angriffen wieder.

So führen Sie ein Security-Awareness-Training ein

1. Ausgangslage ermitteln: Eine erste, angekündigte Phishing-Simulation zeigt, wo das Team steht.
2. Ziele festlegen: zum Beispiel mehr gemeldete Verdachtsfälle und weniger Klicks auf Testmails.
3. Lernpfad planen: Kurze Module über das Jahr verteilen und neue Mitarbeitende direkt beim Start schulen.
4. Meldeweg einrichten: eine Schaltfläche in Outlook oder eine feste Adresse für verdächtige Mails.
5. Fortschritt messen: Ergebnisse regelmäßig auswerten und Inhalte anpassen.

Wichtig ist, früh zu starten und dranzubleiben. Kleine Betriebe brauchen dafür keine eigene Abteilung. Ein Dienstleister kann Inhalte, Simulationen und Auswertung übernehmen, während die Geschäftsführung das Thema sichtbar unterstützt.

Was bedeutet Security-Awareness-Training für Ihr Unternehmen?

Technik allein stoppt nicht jeden Angriff. Ein Spamfilter übersieht manche Betrugsmail, und dann entscheidet die Reaktion der Person vor dem Bildschirm. Ein Security-Awareness-Training senkt dieses Risiko, weil verdächtige Nachrichten eher erkannt und gemeldet werden.

Wichtig ist, dass die Geschäftsführung mitmacht und das Thema vorlebt. Ein Beispiel: In einem Steuerbüro erhält eine Mitarbeiterin eine dringende Überweisungsbitte „vom Chef“. Wer geschult ist, ruft kurz zurück, statt sofort zu zahlen.

Die Kosten hängen von der Zahl der Teilnehmenden, dem Format und dem Umfang der Simulationen ab. Achten Sie auf diese Punkte:

• Regelmäßige Wiederholung statt einmaliger Schulung
• Inhalte auf Deutsch und passend zu Ihrer Branche
• Datenschutzfreundliche Auswertung ohne öffentliches Bloßstellen
• Klarer Meldeweg für verdächtige E-Mails
• Kurze Einheiten, die in den Arbeitsalltag passen

Für Unternehmen, die unter NIS2 fallen, verweist das BSI ausdrücklich auf grundlegende Schulungen und Sensibilisierungsmaßnahmen, auch für die Geschäftsleitung. Typische Fehler sind reine Pflichtfolien einmal im Jahr und Simulationen, die Mitarbeitende vorführen statt schulen. Newmountains.IT bietet ein Security-Awareness-Training für Teams an.

Dieser Beitrag ersetzt keine Rechtsberatung.

Häufige Fragen zum Security-Awareness-Training

Wie oft sollte ein Security-Awareness-Training stattfinden?

Besser kurz und regelmäßig als lang und selten. Viele Unternehmen kombinieren Kurzmodule über das Jahr verteilt mit gelegentlichen Phishing-Simulationen. So bleibt das Wissen im Alltag präsent.

Sind Phishing-Simulationen erlaubt?

Grundsätzlich ja, wenn sie fair gestaltet und mit dem Datenschutz sowie gegebenenfalls dem Betriebsrat abgestimmt sind. Ziel ist Lernen, nicht die Kontrolle einzelner Personen. Informieren Sie das Team vorab, dass solche Tests stattfinden.

Muss die Geschäftsführung auch teilnehmen?

Ja, unbedingt. Führungskräfte sind ein bevorzugtes Ziel für Betrugsversuche und haben weitreichende Rechte. Außerdem wirkt ein Security-Awareness-Training deutlich besser, wenn die Leitung es sichtbar unterstützt.