Telefon-Care BUSINESS
Alles aus BASIC plus Monitoring von Anlage und Erreichbarkeit, Anpassungs-Kontingent und monatlicher Anruf- und Kosten-Report. 199 €/Monat netto, Reaktionszeit 4 Stunden.
Beschreibung
Telefon-Care BUSINESS überwacht Ihre Cloud-Telefonanlage und Erreichbarkeit, statt auf Störungsmeldungen zu warten. Für Betriebe, bei denen ein nicht angenommener Anruf ein verlorener Auftrag ist.
Für wen sich Telefon-Care BUSINESS eignet
Betriebe, deren eingehende Anrufe direkt zum Umsatz gehören.
- Rufgruppen und Ansagen sind über Jahre gewachsen, niemand prüft die Ziele.
- Die Telefonkosten steigen, eine Auswertung gibt es nicht.
- Placetel, sipgate oder easybell im Einsatz, Änderungen fallen monatlich an.
Leistungsumfang
- Alles aus BASIC: Hotline, Updates, Nutzerverwaltung
- Monitoring der Anlage und der Erreichbarkeit
- Anpassungen im Monatskontingent inklusive
- Monatlicher Anruf- und Kosten-Report
- Betreuung von Cloud-PBX und SIP-Trunks
Preis und Konditionen
- Preis: 199 €/Monat netto zzgl. MwSt.
- Laufzeit: monatlich kündbar, unabhängig vom Anbietervertrag
- Nicht enthalten: Nutzerlizenzen und Gesprächsgebühren des Anbieters
Was Newmountains.IT dazu liefert
Überwacht wird nicht nur, ob die Anlage online ist, sondern ob Anrufe ankommen: Rufgruppen, Weiterleitungen und Nachtschaltung werden gegen den Soll-Zustand geprüft. Änderungen setzt Newmountains.IT remote um, im Kontingent und darüber hinaus im 15-Minuten-Takt. Mehrere Standorte und KI-Telefonie deckt Telefon-Care PREMIUM für 399 €/Monat netto ab.
Mehr zum Thema: Cloud-Telefonanlage für KMU: Erreichbarkeit prüfen
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Was Kunden uns am Anfang fragen
Unsere Anlage fiel noch nie aus — warum überwachen?
Bin ich an die Laufzeit meines Telefonie-Anbieters gebunden?
Was steht im Anruf- und Kosten-Report?
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