Managed Cloud Premium
Cloud-Betrieb mit vorausschauender Optimierung und priorisiertem Support mit SLA. Ab 49 € pro Nutzer/Monat netto – für IT, an der das Tagesgeschäft hängt.
Beschreibung
Managed Cloud Premium ist die höchste Betriebsstufe für Ihre Microsoft-365- und Cloud-Umgebung: laufende Betreuung, erweiterte Sicherheits- und Compliance-Checks, vorausschauende Optimierung und priorisierter Support mit SLA. Für Unternehmen, bei denen ein Cloud-Ausfall unmittelbar Umsatz kostet.
Für wen sich Managed Cloud Premium eignet
Für KMU, deren Tagesgeschäft ohne funktionierende Cloud stillsteht.
- Auftragsannahme, Versand oder Produktion hängen an Cloud-Anwendungen und ERP-Daten
- Mehrere Standorte oder ein großer Homeoffice-Anteil greifen gleichzeitig auf dieselben Systeme zu
- Sie brauchen zugesagte Reaktionszeiten statt bester Bemühungen
- Ihre Umgebung soll nicht nur laufen, sondern regelmäßig auf Leistung und Kosten hin nachjustiert werden
Leistungsumfang
- Monitoring und Verfügbarkeitsüberwachung der Cloud-Umgebung
- Updates und Sicherheits-Patches
- Anwender- und Admin-Support
- Backup-Überwachung
- Erweiterte Sicherheits- und Compliance-Checks
- Vorausschauende Optimierung der Umgebung
- Priorisierter Support mit SLA
Preis und Konditionen
- Preis: ab 49 € pro Nutzer/Monat netto zzgl. MwSt.
- Laufzeit: Abrechnung pro betreutem Nutzerkonto und Monat; Umfang und Laufzeit werden vor Betriebsstart schriftlich festgelegt
- SLA: Reaktionszeiten werden vertraglich zugesagt und vor Betriebsstart auf Ihre Betriebszeiten abgestimmt
Was Newmountains.IT dazu liefert
Newmountains.IT betreibt und überwacht Ihre Umgebung, priorisiert Ihre Meldungen im Rahmen des vereinbarten SLA und arbeitet zwischen den Störungen an der Optimierung: Leistung, Sicherheitseinstellungen, Lizenzverbrauch und Kostenstruktur. Sie sprechen dabei mit einem kleinen Team und nicht mit wechselnden Bearbeitern.
Mehr zum Thema: Cloud-Migration für KMU
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Was Kunden uns am Anfang fragen
49 € pro Nutzer sind mehr als das Doppelte von Basic – rechnet sich das?
Was bekommen wir, das Managed Cloud Business für 29 € nicht hat?
Was genau steht in diesem SLA?
Sind noch Fragen offen?
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