API-Care PREMIUM
Alles aus BUSINESS plus dedizierter Ansprechpartner, priorisierte neue Integrationen und monatlicher Datenfluss-Report. 349 €/Monat netto, SLA unter 1 Stunde.
Beschreibung
API-Care PREMIUM ist die Stufe für Unternehmen mit vielen produktiven Integrationen, bei denen eine Stunde Datenstau bereits im Kundenservice ankommt. Für KMU, die regelmäßig neue Systeme anbinden.
Für wen sich API-Care PREMIUM eignet
Unternehmen mit mehreren Schnittstellen und laufender Systemerweiterung.
- Mehr als fünf Anbindungen laufen produktiv, die Reihenfolge bei Störungen muss klar sein.
- Sie binden mehrmals im Jahr neue Systeme an.
- Datenmengen wachsen, Laufzeiten und Fehlerquoten müssen messbar sein.
Leistungsumfang
- Alles aus BUSINESS inklusive 24/7-Monitoring und Healthchecks
- Dedizierter Ansprechpartner mit Kenntnis Ihrer Datenflüsse
- Neue Schnittstellen werden priorisiert umgesetzt
- Monatlicher Performance- und Datenfluss-Report
- SLA mit Reaktionszeit unter 1 Stunde
Preis und Konditionen
- Preis: 349 €/Monat netto zzgl. MwSt.
- Laufzeit: monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit
- Nicht enthalten: Entwicklung neuer Integrationen ab 1.890 € netto
Was Newmountains.IT dazu liefert
Sie erhalten monatlich Durchsatz je Schnittstelle, Laufzeiten, Fehlerquote und die Einträge aus der Dead-Letter-Queue — mit der Empfehlung, welche Anbindung als nächstes umgebaut gehört. Der Ansprechpartner kennt Ihre Datenflüsse, Meldungen gehen in unter einer Stunde in Bearbeitung. Umsetzung remote, Zusatzaufwand im 15-Minuten-Takt.
Mehr zum Thema: Schnittstellen für KMU: neue Integrationen
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Was Kunden uns am Anfang fragen
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