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KI für KMU – Intelligenter arbeiten, schneller wachsen

Wir automatisieren bis zu 60 % Ihrer Routinearbeit und machen Ihre
Geschäftsprozesse datenbasiert, schneller und fehlerfrei – ohne
Science-Fiction, ohne Buzzword-Show.

Bremst Ihr Unternehmen sich selbst aus?

🐌Zeitfresser Routinearbeit

Ihre Mitarbeiter verbringen Stunden mit manueller Dateneingabe, Reporterstellung und wiederkehrenden Aufgaben – Zeit, die für wertschöpfende Arbeit fehlt.

📊Entscheidungen im Blindflug

Sie haben Daten in Hülle und Fülle, aber keine Zeit sie auszuwerten. Entscheidungen fallen aus dem Bauch heraus statt auf Basis von Fakten.

🔄Wachstum nur mit mehr Personal

Jeder neue Kunde bedeutet mehr Aufwand. Ohne Automatisierung skaliert Ihr Geschäft nur linear – mit steigenden Personalkosten.

🤔 KI klingt komplex und teuer

Sie wollen KI einsetzen, aber wissen nicht wo anfangen. ChatGPT testen reicht nicht – Sie brauchen eine Strategie, die zu Ihrem Unternehmen passt.

Diese Probleme lösen wir. Pragmatisch. Datenschutzkonform. Für Unternehmen wie Ihres.

Ihr KI-Berater: Raphael Neuberger

KI-First-Geschäftsführer von Newmountains.IT. Pragmatiker, Umsetzer, Fels in der Brandung.

Geschäftsführer von Newmountains.IT – einem IT-Dienstleister, der selbst
konsequent auf KI und Automatisierung setzt. Was wir intern erprobt haben,
bringen wir auch zu unseren Kunden.

In Weiterbildung als zertifizierter KI-Manager (AI Akademie). Verbindet
strategisches Denken mit handfester technischer Umsetzung – von Prompt
Engineering über n8n-Automatisierung bis zur Integration in bestehende
ERP- und CRM-Systeme.

Sein Ansatz: KI ist kein Selbstzweck. Sie muss messbar Zeit oder Geld sparen,
oder sie bleibt draußen.

Was uns von anderen KI-Beratern unterscheidet

🤝 KI-First aus eigener Erfahrung

Wir nutzen KI täglich – im eigenen Marketing, im Support, in der Buchhaltung. Wir empfehlen Ihnen nur Tools, die wir selbst erprobt haben.

🔧 Berater UND Umsetzer

Keine 80-seitige PowerPoint, sondern lauffähige Lösungen. Wir konzipieren und programmieren selbst – mit n8n, Python, ChatGPT API, Claude und Co.

🚀 Pragmatisch und schnell

Von der Analyse zum ersten Pilotprojekt in 30 Tagen. Sie sehen messbare Ergebnisse, bevor andere noch das Konzept schreiben.

Unsere Lösungen für Ihr Unternehmen

KI-Lösungen Übersicht von Newmountains.IT — Potenzialanalyse, Chatbots, Prozessautomatisierung, Datenanalyse und Integration

🔍KI-Potenzialanalyse

Wir analysieren Ihre Prozesse und identifizieren die Bereiche, in denen KI und Automatisierung den größten Hebel haben.

Typischer Anlass: „Wir wollen KI einsetzen, wissen aber nicht wo anfangen." Ergebnis: Konkrete Roadmap mit 3–5 priorisierten KI-Use-Cases inkl. ROI-Schätzung.

🤖KI-Chatbots & Assistenten

Intelligente Chatbots für Kundenservice, interne IT-Anfragen oder Vertrieb – rund um die Uhr verfügbar, in wenigen Wochen einsatzbereit.

Typischer Anlass: „Unser Support-Team ist überlastet, Kunden warten zu lange." Ergebnis: 60–80 % weniger Standard-Tickets, Antwortzeit von Stunden auf Sekunden.

⚙️Prozessautomatisierung

Wiederkehrende Workflows automatisieren – von der Rechnungsverarbeitung über E-Mail-Sortierung bis zur Auftragsabwicklung.

Typischer Anlass: „Unsere Mitarbeiter verbringen Stunden mit Copy-Paste." Ergebnis: 60–90 % weniger manueller Aufwand bei Standard-Workflows.

📊Datenanalyse & Reporting

KI-gestützte Auswertung Ihrer Unternehmensdaten. Automatisierte Dashboards und Reports statt manueller Excel-Tabellen.

Typischer Anlass: „Wir verlieren uns in Excel und sehen nicht, was wirklich läuft." Ergebnis: Echtzeit-Dashboard mit allen KPIs, 80 % weniger Reporting-Aufwand.

🔮Predictive Analytics

Vorhersagemodelle für Absatz, Kundenverhalten und Markttrends. Treffen Sie Entscheidungen, bevor der Wettbewerb reagiert.

Typischer Anlass: „Wir reagieren immer erst, wenn es bereits passiert ist." Ergebnis: Datenbasierte Vorhersagen mit konkreten Handlungsempfehlungen.

🔗KI-Integration in bestehende Systeme

Wir integrieren KI-Lösungen nahtlos in Ihre vorhandene IT-Landschaft – ERP, CRM, Shop-Systeme und mehr.

Typischer Anlass: „Wir wollen KI, aber unsere bestehende IT muss weiterlaufen." Ergebnis: Saubere API-Integration, kein System-Bruch, kein Vendor-Lock-in.

Was KI & Automatisierung für Ihr Unternehmen bedeuten

Zeiteinsparung

  • 60 % weniger Routinearbeit – repetitive Aufgaben werden automatisch erledigt
  • 70 % weniger Support-Aufwand – KI-Chatbots beantworten Standardfragen rund um die Uhr
  • Automatisierte Reports – statt stundenlanger Excel-Arbeit in Sekunden
KI-Automatisierung spart bis zu 60 Prozent Routinearbeit — Newmountains.IT visualisiert Prozessautomatisierung für KMU
KI für KMU steigert Umsatz durch Personalisierung und höhere Conversion-Raten — Newmountains.IT Sales Dashboard

Umsatzsteigerung

  • 25 % mehr Umsatz durch personalisierte Kundenerfahrungen
  • Höhere Conversion-Raten durch KI-gestützte Produktempfehlungen
  • Optimierte Lagerhaltung durch Predictive Analytics – weniger Überbestand, weniger Engpässe

Bessere Entscheidungen

  • Echtzeitdaten statt Bauchgefühl – KI analysiert Ihre Daten und liefert Handlungsempfehlungen
  • Trends früher erkennen – Predictive Analytics zeigt, was kommt, bevor es passiert
  • Risiken minimieren – datenbasierte Szenarien statt Vermutungen
KI-Datenanalyse und Predictive Analytics für KMU — Echtzeit-Dashboard für datenbasierte Entscheidungen von Newmountains.IT

KI in der Praxis – so profitieren Unternehmen wie Ihres

Kundenservice automatisieren

Branche: Handel / E-Commerce Herausforderung: Support-Team überlastet, lange Antwortzeiten, unzufriedene Kunden. Lösung: KI-Chatbot für häufig gestellte Fragen, automatische Ticket-Klassifizierung und Weiterleitung. Ergebnis: 70 % weniger Support-Tickets, Antwortzeit von Stunden auf Sekunden, CSAT-Wert von 3,2 auf 4,6 gestiegen.

Intelligente Datenauswertung

Branche: Produktion / Mittelstand Herausforderung: Verkaufsdaten aus ERP, CRM und Shop in getrennten Excel-Tabellen, keine einheitliche Auswertung. Lösung: KI-gestütztes Dashboard mit automatisierter Datenkonsolidierung und Predictive Analytics. Ergebnis: Echtzeitüberblick über alle KPIs, 80 % weniger Aufwand für Reports, Forecast-Genauigkeit von 65 % auf 89 %.

Workflow-Automatisierung

Branche: Dienstleistung / KMU Herausforderung: Manuelle Rechnungsverarbeitung, fehleranfällig und zeitintensiv. 3 Mitarbeiter:innen, 2 Tage pro Monat. Lösung: Automatisierte Erfassung, Prüfung und Buchung eingehender Rechnungen via OCR + KI-Verifikation. Ergebnis: 90 % weniger manueller Aufwand, 75 % weniger Fehler, ROI nach 4 Monaten.

Mit KI vom Engpass zur Effizienz

❌ Vorher

Stundenlange manuelle Dateneingabe und Reports

Support-Team überlastet, lange Wartezeiten

Entscheidungen auf Basis von Vermutungen

Wachstum nur durch mehr Personal möglich

Isolierte Datenquellen, kein Gesamtbild

Mitarbeiter frustriert durch Routinearbeit

✅ Nachher

Automatisierte Reports in Sekunden

KI-Chatbot beantwortet 70 % der Anfragen sofort

Datenbasierte Empfehlungen in Echtzeit

Skalierung durch Automatisierung ohne Mehraufwand

KI konsolidiert alle Daten in einem Dashboard

Teams fokussiert auf kreative, wertschöpfende Aufgaben

In 4 Schritten zur intelligenten Automatisierung

KI-Implementierung in 4 Schritten — Potenzialanalyse Strategie Umsetzung und Training bei Newmountains.IT

1. Schritt — Potenzialanalyse

Wo steckt der größte Hebel?

Wir analysieren Ihre Geschäftsprozesse und identifizieren die Bereiche, in denen KI und Automatisierung den meisten Mehrwert schaffen. Sie erhalten eine konkrete Roadmap mit ROI-Schätzung.

2. Schritt — KI-Strategie

Den richtigen Weg planen

Gemeinsam entwickeln wir eine pragmatische KI-Strategie mit klaren Prioritäten, realistischem Zeitplan und transparenten Kosten. Keine Pilotenträume – nur das, was Sinn ergibt.

3. Schritt — Umsetzung

Schrittweise implementieren

Wir starten mit einem fokussierten Pilotprojekt, testen und optimieren. Erst wenn der Pilot Ergebnisse liefert, skalieren wir die Lösung auf weitere Bereiche.

4. Schritt — Training & Optimierung

Ihr Team befähigen

Wir schulen Ihre Mitarbeiter im Umgang mit den neuen Tools und optimieren die Lösung kontinuierlich auf Basis realer Ergebnisse. Sie haben einen festen Ansprechpartner bei uns.

Für wen wir KI-Lösungen entwickeln

👔 Geschäftsführer im Mittelstand

Sie wollen Ihr Unternehmen zukunftsfähig aufstellen und KI strategisch nutzen – aber wissen nicht, wo anfangen. Wir liefern eine Roadmap und setzen sie um.

🧠 IT-Leiter und Digital-Verantwortliche

Sie brauchen einen Partner, der nicht nur konzipiert, sondern auch baut – und der mit Ihrer bestehenden Infrastruktur arbeitet, nicht dagegen.

💼 Marketing-, Vertriebs- und Service-Leiter

Sie wollen Ihre Conversion erhöhen, Tickets reduzieren, Datenanalyse vereinfachen. Wir liefern Tools, die in 4–8 Wochen messbare Ergebnisse bringen.

Investition in Klarheit

💡 Förderfähig: Viele KI-Projekte werden über die "Förderung digitaler Markterschließung"
(BAFA) oder "go-digital" mit bis zu 50 % bezuschusst. Wir prüfen für Sie kostenlos,
ob Sie förderberechtigt sind.

Häufige Fragen

Was kostet eine KI-Lösung im Mittelstand wirklich?

Das hängt vom Use-Case ab. Ein KI-Chatbot ist ab ca. 2.900 € realistisch, eine umfassende KI-Integration in ERP/CRM kann 10.000 € bis 50.000 € kosten. Wichtig: Die laufenden Kosten (API-Nutzung, ChatGPT, Claude, Hosting) liegen meist bei 50–500 € pro Monat – also deutlich günstiger als ein zusätzlicher Mitarbeiter. Im Erstgespräch geben wir eine konkrete Schätzung für Ihren Fall.

Wie lange dauert die Implementierung?

Ein einfacher KI-Use-Case (Chatbot, automatisierte Mail-Sortierung) ist in 4–6 Wochen produktiv. Komplexere Projekte (KI-Integration in bestehende Systeme, Predictive Analytics) brauchen 2–4 Monate. Wir starten immer mit einem Pilotprojekt, um Risiken zu minimieren und schnell Ergebnisse zu zeigen.

Müssen wir unsere bestehenden Systeme ablösen?

Nein. Unser Ansatz ist immer Integration statt Ablösung. Wir docken KI an Ihre bestehenden Tools an (ERP, CRM, Shop, Tickets) – meist über APIs oder Tools wie n8n und Make. Sie behalten Ihre vertraute Software und gewinnen KI als zusätzliche Schicht obendrauf.

Wie sicher sind unsere Daten bei KI-Lösungen?

Wir setzen auf eine Kombination aus europäischen Anbietern (Mistral, AlephAlpha), self-hosted Lösungen (Ollama, Llama 3) und ausgewählten US-Anbietern mit EU-Verträgen (Microsoft Azure OpenAI, Anthropic via AWS Frankfurt). Daten verlassen nie ungewollt Ihr Unternehmen. Welche Lösung passt, hängt von Ihrer Compliance-Situation ab – das klären wir vor Projektstart.

Was ist mit dem EU AI Act?

Der EU AI Act ist seit August 2024 in Kraft, mit gestaffelter Anwendung bis 2026. Wir kennen die Regelung im Detail und stellen sicher, dass Ihre KI-Lösungen konform sind: Risiko-Klassifikation, Transparenz, menschliche Kontrolle. Für die meisten KMU-Use-Cases (Chatbot, Workflow-Automation) ist die Compliance-Hürde überschaubar – wir liefern Dokumentation gleich mit.

Welche Tools setzen Sie ein?

Je nach Use-Case: LLMs: ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral, Llama 3 (self-hosted). Automatisierung: n8n, Make, Zapier. Vector-Datenbanken: Pinecone, Weaviate, ChromaDB. Frameworks: LangChain, LlamaIndex. Speech-to-Text: Whisper. Vision: GPT-4V, Claude Vision. Wir wählen pragmatisch, nicht ideologisch – was funktioniert und passt.

Können wir später wieder zurück?

Ja. Wir bauen alles so, dass kein Vendor-Lock-in entsteht. Sie behalten Eigentum an Daten, Code und Konfiguration. Ihre Workflows sind in offenen Formaten dokumentiert. Wenn Sie einmal nicht mehr mit uns arbeiten wollen, übergeben wir alles geordnet an Sie oder Ihr neues Team.

Bereit, Ihre Prozesse intelligent zu machen?

In einer kostenlosen Potenzialanalyse zeigen wir Ihnen, wo KI und Automatisierung in Ihrem Unternehmen den größten Effekt haben. Konkret, praxisnah und unverbindlich.